浅谈医院文化中的儒、道核心思想的应用.doc

浅谈医院文化中的儒、道核心思想的应用.doc浅谈医院文化中的儒、道核心思想的应用
【摘要】随着人们对企业管理本质认识的不断深化，医院文化作为 一种崭新的管理文化成为我们的共识。如果能利用我国上下五千年传承的 优秀传统文化作为积淀，重塑管理文化的话，我们就能借着这样的潮流一 路乘风破浪创出我们自己的优秀名牌，创出我们中华民族独有的医院文化. 中国古代管理文化的主要特点就是儒道互补，儒家为我们确立了价值取 向，而道家则为我们提供了为人处世的哲学与智慧。在现代医院文化管理 过程中，同样需要借鉴儒道互补的原则为医院文化提供既有效又便于营造 的文化。
【关键词】医院文化;儒、道核心思想
美同一些经济学家通过对日本企业管理实践研究，发现以往的管理理 论只注重企业中存在的人员、资金、技术设备和组织结构等要素，却没有 注意到企业文化要素的存在，于是提出了企业文化理论。其中倡导企业管 理不仅是一门科学，而且是一种文化。随着人们对医院管理本质认识不断 深化，医院文化作为一种崭新的管理文化成为我们的共识。实施科学的医 院形象管理，需要医院文化的支撑;医院形象管理的成果又会凝结成医院 文化，融化在员工的思想中，支配着员工的行为。医院文化建设是名牌之 魂，是医院面临的共同课题。医院资产规模的大小已经不能简单地靠同定 资产和流动资金的多少来衡量了。世界许多著名公司非常注重用优质的无 形资产来装备自己，并靠其占领市场，取得巨额利润。这是知识经济时代 对医院管理创新提小的客观要求。面对着这样的要求，对于我国的新时代
医院管理，如果能利用我国上下五工年传承优秀传统文化作为积淀，重塑 管理文化的话，我们就能借着这样的潮流一路乘风破浪创出我们自己的优 秀名牌，创出我们中华民族独有的医院文化。
中国古代文化中最鲜明的特点就是儒道互补，儒家为我们确立了价值 取向，而道家则为我们提供了为人处世的哲学与智慧。在我们通达时要采 用儒家的思想兼济天下;在我们在穷困时，要采用道家的哲学先独善其身 以期日后的兼济天下。这样的文化使人们不管在顺境还是逆境都可以以平 常心看待问题，都可以保持对社会对人生的积极态度，这样的文化不正是 医院所需要的么？在商海浮沉兴衰荣辱都是转瞬的事，面临危机可以怡然 自得，从容不迫;在长久发展的过程中有要一张一弛树立危及意识。儒家 的思想核心可用“仁、和、忠、信”四字来概括，以下
从这四个方面说明儒家思想在医院文化中的价值取向定位的作用。 仁：仁的学说有以下几点：“克己复礼，天下归仁”；“已所不欲，勿施于 人”；“仁者，爱人”。仁，也就是维系人际关系的道理。仁的本意就是把 人放在第一的地位，尊重人、爱人。处理好人际关系，解决好人生的最难、 最复杂的问题。仁也告诫人们在追求自己利益的同时要注意其它人的利 益，顾及到社会整体利益，只有整体环境发展了，自己才能有良好的生存 条件。一个讲究“仁”的医院，必将是一个积极发展的医院，一个与社会 共荣的，而非只注重自己利益而排斥社会的医院。
和：《伦语》中说：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美。…’和” 强调团结一致、和睦相处。医院内部团结一致、同心同德，上下级之间、 同行之间亲密合作，齐心协力，那么医院就一定会兴旺发达。在商业经营
中，如果能够做到面日和善，态度和蔼，语气平和，充分在服务态度上表 现出“和”的精神，这样就会缩短患者和医院之间的距离，使患者愿