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外贸流程一. 客户询盘: 一般来说, 客户在下正式的 PurchaseOrder 之前,都会有相关的 OrderInquiry 给业务部,做一些细节上的了解。: 对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价方式有: FOB “船上交货”、 CFR “成本加运费”、 CIF “成本、保险费加运费”等形式。业务部应及时回复客户查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并发出 ProformaInvoice 给客户做正式报价。三. 订单/ 签约订货: 贸易双方就报价达成意向后, 买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈, 双方协商认可后, 需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下, 签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。四. 下生产订单: 得到客户的订单确认(PurchaseOrder) 后, 给工厂下订单, 安排生产计划。五. 业务审批: 业务部收到订单后, 首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写, 尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批, 再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的, 或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批。合同审批之后,将 PO制成销售订单, 交给部门进程员跟进。六. 落实付款方式( 信用证)比较常用的国际付款方式有三种, 即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式。 1. 如果是 T/T 付款的客户,要确认定金已经到账。 TT 付款方式是以外汇现金方式结算,由客户将款项汇至公司指定的外汇银行账号内,可以要求货到后一定期限内汇款。 2. 如果是放帐的客户, 或通过银行 D/P , D/A 等方式收汇等, 需经理确认。 3. 如果是 L/C 付款的客户,通常是在交货期前 1 个月确认 L/C 已经收到,收到 L/C 后业务员和单证员应分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障, 及其他可能的问题, 如有问题应立即请客户改证。这里着重介绍信用证付款方式, 落实信用证通常包括催证、审证、改证三项内容:1、催开信用证, 如果在出口合同中买卖双方约定采用信用证方式, 买方应严格按照合同的规定按时开立信用证, 这是卖方履约的前提。但在实际业务中, 有时国外进口商在市场发生变化或资金发生短缺的情况时,往往会拖延开证。对此为保证按时履行合同,我方有必要在适当的时候, 提醒对方按合同规定开立信用证, 催促对方迅速办理开证手续。特别是大宗商品交易或买方要求而特制的商品交易, 更应结合备货情况及时进行催证。必要时, 也可请我驻外机构或中国银行协助代为催证。2、审核信用证, 要着重审核信用证中的装运条款. 信用证是一种银行信用的保证文件, 但银行的信用保证是以受益人提交的单据符合信用证条款为条件的, 所以, 开证银行的资信、信用证的各项内容, 都关系着收汇的安全。为了确保收汇