企业管理-经营决策.ppt

1、决策的定义、原则与依据
2、决策的类型与特点
3、决策的过程与影响因素
4、决策的方法
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管理决策
1、决策的定义、原则与依据
2、决策的类型与特点
3、决策的理论
4、决策的过程与影响因素
5、决策的方法
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（1）决策的概念
决策：为了实现某一目的而制定行动方案并从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程
对定义的理解：
决策要有明确的目的；
决策要有若干可行的备选方案；
决策要进行方案的分析评价；
决策的结果是选择一个满意方案；
决策是一个分析判断过程。
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决策在管理中的地位
美国卡内基–梅隆大学教授、1978年度诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出“管理就是决策”。
管理=决策
管理≠决策
请注意：“管理”与“决策”是两个不同的概念
其目的是为了强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理过程的始终
正是为了突出决策的地位和作用，所以我们通常说：决策是管理的中心，管理就是决策
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按时间长短划分
长期决策:长期战略决策
短期决策:短期战术决策（日常营销决策等）
按重要程度划分
战略决策：企业长期发展战略等
战术决策：生产计划、工资水平等
业务决策：生产、销售、采购管理等
高层领导应侧重于战略性决策；中层领导应侧重于战术性决策；基层领导应侧重于业务决策。
2、决策的类型与特点
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按照决策目标数量划分
单目标决策:决策行动只力求实现一种目标
多目标决策:决策行动需要力图实现多个的目标
按重复程度划分
程序化决策:定期会计、统计报表等。
非程序化决策：无章可循、不重复（战略决策）
（1）决策的类型
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按可控程度划分
确定型决策、风险型决策和不确定型决策（银行利息、新产品竞争性价格、股票投资）
按决策的主体划分
群体决策和个人决策
三个臭皮匠顶个诸葛亮
三个和尚没水喝
群体决策的优点：集思广益、有利于决策的执行、更能承担风险。
群体决策的缺点：决策速度慢、责任不明、少数人对群体的操纵、个人屈服于群体的压力。
（二）决策的类型
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三、决策的程序


(赋予权重)



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要解决问题，首先要认识问题
一旦正确识别了问题，问题就已经解决了一半
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识别问题
某公司中属于公司的汽车发动机炸裂了，没有汽车为公司带来了诸多不便。你作为公司的管理者面对的问题是什么？
需要一辆车
修 车
买新车
租 车
故现在我们的问题是，买一辆什么样的新车
买新车
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