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第 17 讲 设定目标的七个步骤

【本讲重点】
正确理解公司的整体目标并向下属传达
制敥定符合 SMART 原则的目标
检查目标是否与上司的目标一惊致敡


设定目标的步骤

设定一个好的目标，应该有以下七个步骤。但是许多中层经理在设定目标时往往只重视
步骤一、二，步骤三以后的其他步骤常常被忽略，从而造成设定目标失败。



正确理解公司的整体目标并向下属传达

【案例】
某医惌药悸企业惄制敥定的 2002 年公司发展目标是：
目标一惊：公司植救物药悸品的销售占公司销售的 50%。
目标二：开发三个以惣上国家一惊类新药悸品种敵，并进入国家医惌药悸目录。
目标三：2002 年六月前完成 GMP 认证敃。
目标四：公司的营愗业惄收入增长 60%，达到 5 亿惩元。

中层经理只有在正确理解公司整体目标的前提下，才能围绕着这些目标，制定出既符合
公司目标，又符合本部门实际情况的部门目标。
例如，他必须了解，为什么公司要把营业目标定在 5 个亿，为什么比去年增加 60%之多。
他必须站在高层领导的角度才能正确理解这些问题。在理解这些问题后，才能根据整体目标，
制定出相应的部门目标。
在制定部门目标时，要点之一是：让你的下属了解公司的目标。而这往往是中层经理们
容易忽略的地方。
一般来说，公司为了让所有的部门，尤其是中层管理人员理解公司的目标，往往要开年
度会议，而普通员工则很少有机会了解公司的目标。员工不了解公司的目标，一是可能削弱
他们的积极性；二是理解部门目标及制定个人目标时可能出现偏差。
制定符合 SMART 原则的目标


符合 SMART 原则的目标才是好目标。


【案例】
根据公司 2001 年度发展目标，任经理制敥订出人力资旇源部 2002 年度工作旴目标：
目标一惊：在 2001 年 12 月底以惣前制敥订出 2002 年度公司人力资旇源规划。
目标二：在 2001 年 3 月底以惣前完成 OTC 销售队伍、新药悸开发队伍的招聘工作旴。
目标三：在 2001 年 4 月底以惣前制敥订出公司新的考核制敥度