临床护理缺陷原因分析及防范措施.doc

临床护理缺陷原因分析及防范措施.doc临床护理缺陷原因分析及防范措施
［摘要］目的为了提高护理质量，减少护理差错事故的发生。方法 通过将2010年1月至2011年9月上交护理部的护理缺陷记录表进行分析, 比较，总结处理对策。结果查对制度执行不严和责任心不强是导致护理 缺陷的主要原因，低年资护士是发生护理缺陷的高危人群。结论采取相 应措施，控制护理缺陷高危因素，可减少缺陷的发生率。
［关键词］护理质量；缺陷；原因分析；防范措施
doi: 10. 3969/j. issn. 1004-7484 (x) . 2014. 03. 385 文章编号： 1004-7484 (2014) -03-1513-02
护理缺陷是指在护理工作中因执行护理规章制度及护理操作规程、责 任心不强、粗枝大意或技术水平低等原因，并对患者的诊断和治疗造成不 同程度的影响。护理缺陷的防范是一个复杂的过程，它与护理人员的素质, 技术和良好的护理环境及管理水平密切相关［1］。本文对我院2010年1月 至2011年9月发生58起护理缺陷的原因进行分析。并提出相关防范措施, 现报道如下。
1资料与方法
1. 1临床资料我院2010年1月至2011年9月各科室发生护理缺陷 共58起，对58例护理缺陷进行分类评价，并查找原因加以分析，以寻求 有效的防范措施。
，通过查阅护理缺陷登记表进行详细 统计分析，将护理缺陷，医嘱处理，口服药发放，注射输液，护理观察， 护理处置，护理记录，进行分类，分别统计不同类型护理缺陷发生的原因, 班次，护理人员年资的分布。
2结果
。
3讨论
3. 1发生护理缺陷的原因分析
，收入少，待遇差，要 上夜班，工作辛苦，不安心护理岗位，有时把家庭、个人情绪带到工作中, 上班心不在焉，造成执行医嘱错误，延误、遗漏治疗，观察病情不到位， 护士法律意识淡漠，看不到护理工作中潜在的风险隐患，这也是引起护理 缺陷的原因之一。
3. ，操作技术水 平低或不熟练，不重视学****和业务技术培训，违反操作规程，导致操作失 误或操作错误而发生护理缺陷和事故。
，但由于各种原因, 护士长大量时间花费在应付事务工作上，缺乏护理风险管理的力度和能 力，责任不清，奖惩不明，风险管理意识淡薄，质量控制流于形式，发生 护理缺陷后不认真组织讨论，不找原因及制定防范措施，都是护理缺陷的 隐患。
3. “三查八对”制度是避免护理缺陷的有效法宝,
执行医嘱和各项治疗护理时护士必须严格遵守。但有些护士因为工作量
大，为尽快完成任务怕麻烦，不认真执行“三查八对”制度****惯性进行 操作，造成输错液体、打错针、发错药，导致发生护理缺陷，甚至引起护 理纠纷。
3. 2防