从专业人才到管理高手.doc

从专业人才到管理高手.doc从专业人才到管理高手
-新提升管理人员必备课程
培训对象：
培训对象：企业各部门经理、主管及其
它储备管理人员
授课老师：钱老师
授课时间：1月27-28日（周日一周一）课程费用：3280元/人
企业各部门经理、主管及其它储备管理人员
培训目的：
◊认知和正确对待从专业人才到管理高手的角色转变
O 了解管理基本理念、管理者的任务和职责，树立积极态度
◊掌握和改进管人和管事的基本工作流程及相关技能
◊正确看待和处理管理中的各对关系
课程大纲：
一、 角色转换
工作重点的转变：自我管理到员工管理
管理和领导的基本概念
新经理人的任务和挑战
二、 从专业人才到管理高手的准备度：价值观、态度和理念
新经理人角色转型
价值观和准则
嚼我— 直接负责于 —兀成工作
以前
积极主动的态度
转变你的思维定势
正确应对管理中的各种关系
现在
三、 绩效导向带动员工发展
绩效的基本含义
员工发展的三要素：知识、技能和态度
工作要点：一个中心、两个基本点
绩效导向的管理流程
四、 从专业人才到管理高手的技能之一：目标和计划制定
远景和目标的含义
目标的制定中的SMART原则
目标的分解和落实
目标的贯彻和执行：PDCA的循环
五、 从专业人才到管理高手的技能之二：沟通和协调
管理沟通的含义
沟通中的障碍
有效沟通的原则和方法
改进行动
六、 从专业人才到管理高手的技能之三：辅导与反馈
反馈和辅导的含义
情境化领导方法
以绩效为导向的目标管理过程
七、 从专业人才到管理高手的技能之四：考核 与评估
为什么要进行绩效考核
如何进行有效考核
如何进行有效的评估
八、 应用研究：从专业人才到管理高手的的常 见问题
案例分析
成功经验分享
培训方式：授课以讲解、案例分析、情景模拟、角色演练
新经理人角色再认识
角色变化
业务管理型
团队领导型
职责
执行者
桥梁
作用
领队
喝彩者
技能
战斗员
教练
管理方式
指挥员
合作伙伴
心理满足
受人喜欢
受人尊敬
绩效目标
员工/自我
团队/公司
T你可以是问题,也可以是解决问题的人
员工发展的四个阶段
等形式
讲师介绍:
钱老师毕业于复旦大学管理学院MBA,曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任销 售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位，并任跨国企业中国区培训与发展负责人， 熟悉企业内部培训的需求与流程，了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目 标，主要讲授管理和营销类培训课程。
钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研****项目举办培训和讲