导医工作总结格式范文.doc

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你们知道工作总结的写法吗？下面是应届毕业生为大家搜集整 理出来的有关于导医工作总结格式范文，欢迎阅读！
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写 法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局XX 年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部 的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销 量》。
正文一般分为如下三部分表述：
1、 情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由， 或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要 的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开 分析、评议。
2、 经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有 的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如 果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出 几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独 立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、 今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后， 根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、 打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克 服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋 斗目标。
当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道 导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参 观、学****然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情 况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证 明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最 大的，我认为我是做出了成绩，而且最让我自豪的是受到了委领导 的认可并给予了高度的评价。
有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎 么不好，应该怎么样怎么样。但他们知道吗？医院医保、挂号系统复 杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦?作为挂号室工作人员，对于系 统的复杂要努力去克服，尽快适应并熟练掌握操作系统，加快服务 速度，提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必 然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦 恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又 主动的在第一时间为病人进行了分诊，掌握病人的病情和就诊情
况，从而尽快做好导向工作。
因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能 为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现 在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而改变，服务意识也 必须提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作 理应时刻为顾客作想，为顾客提供方便，尽力解决困难。
新医院刚成立，很多制度还不够完善，不少人和个别领导因不 了解导医的具体工作，更不清楚作为导医负责人又该如何管理，从 而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应该只是在大 厅，但他们忽略了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、 三楼的导医管理包括专家门诊，一次我在二楼巡视，一领导对我 说：你上班怎么跑到二楼来了？你的岗位在哪里?上班是不能串岗 的。我也一直在想这个