职业道德与法律知识点.docx

《职业道德与法律》知识点整理
第一课：塑造自己的良好形象
1．正确认识自己的主要方法

2．人格：是人的性格、气质能力等特征的总和，通常也指个人的道德品质。
3．人格魅力：指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量。
4．个人礼仪的基本要求：
仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展。
5．个人礼仪蕴含的道德意义
A．是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示，是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。
B．具有完善人格、调节道德修养行为的意义。
C．有助于促进社会和谐，促进整个国有和全民族整体文明程度的提高，加快社会的发展。
6．个人礼仪重在养成
A．要加强自律，学会自我约束。
B．要懂得自尊自爱。
C．要注意言行适度得体。
7．交往礼仪的基本要求：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助
8．交往礼仪的内容：
A．以见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪为主要内容的日常交往礼仪。
B．以做客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪****俗礼仪为主要内容的不同场合礼仪。
C．涉外礼仪
9．交往礼仪的核心是：尊重和友好。
10．中职生要养成遵守交往礼仪的作用，需要注意以下几个方面民：
A．从小事做起，注意细节 B．平等相待，尊重他人
C．顾全大局，求得和谐 D．增强意志力，提高自控力。
第二课：展示自己的职业风采
职业礼仪的基本要求：
爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明
职业礼仪的内容：
A．求职面试礼仪 B．社会服务礼仪 C．职业场所礼仪 D．商务活动礼仪
3．敬业与实干是职场最大的礼仪。
4．敬业是职业礼仪基本要求的首要内容。奉献是职业礼仪的最高境界。
5．遵守职业礼仪的作用
A．有助于个人求职成功。
B．是职业人员自我推销的工具，是职业人员进入社会从事活动的“通行证”。
C．是塑造和维护良好组织形象的需要。
6．做讲文明、有礼仪的人
A．做文明礼仪知识的学****者
B．做文明礼仪知识的传播者
C．做文明礼仪活动的实践者
第三课：道德是人生发展、社会和谐的重要条件
道德：是人类特有的调整人与人、人与社会及人与自然之间关系的行为规范，是以善恶为判断标准的社会准则。
公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
和谐社会里的社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法
高尚道德对社会发展的作用：
有利于先进生产力的发展
能够调整人际关系，维护社会秩序，保持社会稳定，推进社会和谐
家庭美德基本规范：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结
社会公德、职业道德、家庭美德的实现最终都要归结到个人品德。
人的全面发展需要具备多种良好素质，而思想道德素质是最重要的素质。
良好道德对人生发展的促进作用：
有助于提高人的精神境界、促进人的自我完善、推动人的全面发展
是人生幸福和事业成功的重要支柱
有助于建立和谐的人际关系
第四课：职业道德是职业成功的和要保证
职业道德：是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征