护士考核管理办法.docx

护士考核管理办法
（一）考核方法
对在岗护士实行二级考核评价，即科室护士长考核、护理部考核。
1、护士长考核：
（1）护士长每月对护理人员的工作进行综合考核评价一次。综合考核包括护士长日常考评、科室同事相互考评。
（2）护士长依据《紫阳县医院护理人员工作质量考核评分标准》为基础进行日常考评；同事相互考评每月月底由护士长组织进行。
（3）护士个人考评得分=护士长考评分×60%+同事考评分×40%+个人加分/减分。
（4）个人加减分项目由各科室护士长在充分征求科内护士意见的基础上制定。
（5）考评结果与当月绩效挂钩，并于当月25日前将考评得分、考评结果上报护理部。
（6）考评结果分为：优秀、良好、一般、不合格。优秀占科室护士总数20%，良好占科室护士总数60%，一般占科室护士总数20%，不合格不占比例。
2、护理部考核：
（1）护理部每月在护士长考评的基础上，依据三基培训考核、满意度调查、差错事故、投诉等加减分项目，确定考评结果。该考评结果为当月该护士的最终考评结果。
（2）月加分项目：
① 参加全院业务学****一次加1分；主讲一次加2分。
② 个人获患者书面表扬者（含锦旗、表扬信、满意度调查中提名表扬）当月加2分；团体获书面表扬者，。
③ 三基理论考试或技术操作考试合格者当月加2分。
④ 。
（3）月减分项目：
① 院方在医德医风、纪律检查中发现违规，当月扣5分。
②发生差错或被同事、患者投诉，经查属实，当月扣10分。满意度调查中，患者点名不满意的，扣2分/人次。
③ 护理部日常督查、行政查房、护士长夜查房中发现违规，一次扣1分。
④ 三基理论或技术操作考试不合格当月扣2分。无故不参加当月扣5分。
（4）年度考评：年度考评是在当年各月得分的基础上，加减分后的得分作为当年年度