机场安检工作面试题目.docx

本人参加了某机场的安检员考试 笔试第一，总成绩第一的成功录用。
以下为面试真题：
1， 自我介绍 （ 1 分钟以内）
2， 你认为安检工作的目的是什么？你怎样做好安检工作？
3， 你在学****或生活中遇到哪些挫折 ?你是怎么克服的？
下面是我自己准备面试时的预测题目：
一．你认为安检是一个什么样的职业？
安检工作是一个需要高度责任心以及警觉性的工作，承担了维护安
全的责任， 关系到乘客的安危， 是一个责任部门也是一个服务部门， 需
要我们善待每一个乘客。 如果能给我机会， 我会秉承安全第一， 严格检
查，文明执勤，热情服务的原则，严于律己，遵守制度，为乘客的安全
做出保障。
二．为什么选择安检这份工作？
我认为需要责任的担当，严格的纪律，细心的品质。
第一， 我一直以来是个有责任心的人。 我觉得可以很好的胜任这项工作。
第二，安检队伍的纪律性和组织性非常吸引我。
第三， 细节决定成败。 这份工作和我细心的性格很契合， 而且安检对人
民群众的生活起着至关重要的作用， 我希望能为人民群众的安全贡献自
己的一份力量。
三．你对安检工作范围认识有多少？
全世界所有的空港， 都离不开安全检查员。 安全对于我们来说， 就
是生命，而且高于生命，包括实施验证，人身检查，行李物品检查等安
全技术检查的各个岗位。 安检员是战斗在中国民用航空器空防第一线的
卫士。
四．如果有乘客故意找茬怎么办？
作为安检员， 我们代表的机场工作人员。 我们知法懂法， 当乘客情
绪不稳定或故意找茬时， 我们不应让乘客的情绪带着我们的情绪走， 而
应该保持冷静戒怒戒怨， 用真诚的态度， 规范的执法积极引导平复乘客
的情绪，取得乘客对安检工作的理解和支持。正所谓伸手不打笑脸人，
张嘴不骂为己人，你若真心诚意相信他会积极配合我们的工作。
或者这样回答：
（ 1）如果是因为工作上的失误造成的，就应该虚心接受，立即改正。
（ 2）如果是以为乘客误解形成的，就应积极沟通，主动作为，用扎实，
有效的工作换取人们的理解，支持和帮助。
工作中保持一个良好的心态也是极为重要的， 把工作中发生的每一次不
顺，挫折都视为职场上的“磨刀石”人生中的“大练兵” 。正确的工作 方法加上良好的工作心态相信今后的职场道路必然会越走越宽阔。