品质改善策划书.docx

品质工作策划书
品质是企业的生命，是企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟的基石，一个企业没有过硬的品
质，没有良好的品质控制体系，没有发动全员参与质量控制，是无法达到一流的品质 ，那具体什
么是品质呢品质的定义就是：一组固有的特性满足要求的程度，要求不是一成不变的，是随时
都会变化的，简单点讲就是“随时符合客户的要求”，客户也可以是内部客户，也可以是外部客
户。
品质是生产出来的，而不是检验出来的，只有做好生产过程中的质量控制，才能生产出符 合要求的产品。目前，公司的产品质量在某些方面还不尽如人意，不管是客户反馈，还是员工 都发现存在着一些问题，有些问题完全是我们可以避免的，而为什么现实和预期的会有出入呢 我认为有以下几点：
现状分析

根据公司质量方针和质量目标要求，已由咨询公司协助我司构建部门组织结构并明确各岗 位职责，组织下属开展标准化体系的完善和维持以及产品的标准管理，目前的组织架构，将质 量管理工作全部都放在经理岗位上，工作量太大，每天忙的晕头转向，往往顾此失彼，根本无 法正常开展品质相关的活动，非常不利于公司品质工作的开展，更不利于公司质量管理的成长： 现有组织架构
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近几年制造业普遍面临一线工人的缺乏，公司在招聘技术人员与一
选择的机会较少；同时员工流失率的不断增加，老员工所占公司 匕例逐渐减小，致使员工的质量意识和文化素质普遍下降，员工的
技术技能较差，甚至有部分员工不会写自己的名字，更谈不上能让员工提出
合理化建议及提出改善的方案等；员工基本文化素质保证不了，工作中也是
不能及时发现生产过程中产生的品质问题，造成整体改善进度困难，另外，
公司上下对质量的认识也不统一，有的员工和中层领导认为，一些老产品在
出现问题时会认为“之前一直是这样做的、这样做就是对的”对产品的认识
全凭经验判断，不需要改善和提高，不能深刻理解质量管理的内涵
三、工厂对员工的教育培训投入不足
现公司还处于发展阶段，连最基本的入职培训 ( 即厂规厂纪培训 ) 、技能与
质量意识等培训整体缺乏， 不注重员工质量意识教育 , 没有对产品质量进行有效
宣传，连管理干部也一样存在品质意识淡薄的现象，没有受过专业管理知识培
训，管理理念也比较落后，根不上时代的步伐
四、缺乏有效的供应商质量管理制度
目前对供应商的选择主要取决于材料的价格。 对供应商的规模、 经营状况、
生产能力、质量保证能力等各方面没有进行审查与考核。
五、缺乏有效的生产过程质量管理制度
生产过程质量管理作为产品实现中的重要一环，其质量管理水平的高低直
接决定了产品的品质，本公司生产过程中质量管理不足主要体现在以下几个环
节：
(1)现场6s管理较差
(2) 没有对不合格品进行有效的控制、产线不合格品区分模糊。
( 3)生产产生不良品处理不明确
车间在部分半成品的流转过程没有有效监控
现场缺少目标管理
六、未能引用统计方法进行品质分析
现有生产不良未能做进一步的原因分析、及长期的改善方案如；
1、来料合格率统计
2、生产直通率统计
3、成品检验合格率统计
4、不良报废率统计
机台稼动率
产线平衡率
七：没有完善的绩效考核机制
公司没有完善的绩效考核制度，或订出来的制度不合理，造成员工对考核
制度的强烈反对意见，导致考核无法执行
分析整改
一： 组织架构根据辅导老师的思路修改如上 （ 还待岑总最终决定，人员到位后即
可执行一系列的标准化文件的建立 ）
二、公司员工及管理干部品质意识薄弱，对产品质量的重要性认识不够、培训整
改如下：
、 首先需要加强、加大对其的培训力度，每天生产主管和品质主管各种组织
本部门人员召开晨会，进行交接班注意事项和当天所要生产的产品（以往发
生过的质量问题， 加工时所需要控制点， 操作工艺等） 在会上进行简单讲解，
通过每天不断地对员工进行操作技能、质量意识的灌输， 迫使员工掌握自检
方式和方法，提高质量意识，确保其生产的产品满足要求。除利用晨会外，
还可以利用周及月质量总结会（如发生质量异常，马上停止生产，组织现场
操作工进行现场面对面式的质量分析会） ，督导其提高质量意识， 宣传让每
个员工都清楚知道、品质与每个人都息息相关，也许是直接相关，也许是间
接相关。如采购——采购品质合格的材料；业务——销