社会科学类市场调查报告（精品）.doc

社会科学类市场调查报告（精品）.doc社会科学类市场调查报告
报告题目： 太阳城商业街调查报告
年级专业:2004级 国际经济与贸易
指导老师: 丁云伟
学生姓名:杨洋、张晓敏、薛萍萍
咼飞、 陈丛、 咼新
二OO七年七月
。调查背景 1
0调查过程及方式简述 1
。调查结果分析 3
目标顾客大学生消费行为分析 3
竞争对手分析 6
太阳城商业街自身状况的分析 7
综合以上三方面针对太阳城的SWOT分析 11
■营销方案 12
°附录 15
附录一（当代大学生的消费特征） 15
附录二（新北区大学生对太阳城商业街认识的调查方案） 16
附录三（太阳城购物广场调查问卷） 19
附录四（原始数据统计表） 20
太阳城商业街调查报告
一、 调查背景
常州太阳城隶属铜锣湾集团，该集团主要经营CMALL铜锣湾广场和铜锣湾 百货两大品牌，即主营SHOPPING MALL和大型综合百货店。它位于常州市新 北区核心地带，，是集购物、休闲、餐饮、娱乐、商务 于一体的美式购物中心，是常州市单体建筑面积最大的综合性商业广场。自今年 4月末，太阳城商业街开始对外营业以来，已经逐渐受到周边消费群体的普遍青 睐，其知名度也逐渐攀升。
（-）调查目的
了解新北区以河海大学、常州工学院（含新北校区）为代表的现代大学生的 消费特征及对太阳城的印象及期望，为太阳城在针对大学生这一较为特殊的社会 群体开展相应的营销方式提供有力的决策支持。
（二）调查意义
一方面，通过对大学生这一消费群体、竞争对手以及太阳城自身的优劣势的 分析，为太阳城制定有针对性的营销策略提供相应的建议；另一方面，通过这次 调查活动，我们可以将大学四年所学的知识应用于具体的实践活动中去，与太阳 城调查实践有机结合，融会贯通。
二、 调查过程及方式、方法概述
本次调查的调查小组是由河海大学大四国际经济与贸易专业的学生组成，具 体成员有：杨洋、张晓敏、薛萍萍、高飞、陈丛、高新。考虑到常州太阳城商业 街是一个新开的集商业与购物为一体的商业街，常州的高校又很多，而且如此的 一个消费群体对中低档商业街的销售都有着相当的作用，同时常州的每所大学的 学生都来自五湖四海，而且太阳城在高校中的知晓是从其周围几所学校开始的， 可以算是其打入大学生市场的试点，所以我们的调查对象为新北区两所高校一 河海大学和常州工学院全体在校大学生。
(-)调査的过程概述
7月1日：杨洋负责联系调查单位，与其商讨确定调查的主题及调查目的；
7月2日：组队并召集全体成员开会讨论确定调查对象，制定调查方案，并交 太阳城策划部进行审核；
7月3~5日：依据太阳城策划部的要求修改调查方案，由张晓敏、薛萍萍、高 飞、陈丛分组与被调查高校联系并搜集其相关资料与信息，协调相关事宜；
7月6〜8日：全体成员讨论并完成调查问卷的制作，并分派人员与被调查的 学校联系，安排好调查的准备工作；
7月9〜10日：由高飞、杨洋、高新负责针对常工院做问卷调查；
7月11-12H：由陈丛、薛萍萍、张晓敏负责针对河海大学做问卷调查；
7月13-14H：集中全体成员进行问卷的筛选、归类和统计工作，并最终由 张晓敏负责资料的录入工作；
7月14-18H：由张晓敏、杨洋、薛萍萍完成调查报告的撰写，高飞、陈丛、 高新进行后期的修改工作；
7月19日：由杨洋负责将报告提交太阳城负责人验收；
7月22日：通过太阳城策划部审核，并且得到了好评，向调查小组每位成员 颁发了荣誉证书。
(-)调查的方式和方法
运用抽样调查和文案调查相结合的调查方法，运用
N a 2 t 2
n =
N 卜 X + t 2 <7 2
此计算公式来计算出的所需抽取的样本数量依据，考虑到调查时间有限，期间又 正值学生考试集中阶段，以及太阳城商家提供的资金有限，并且要求7月20日前 一定要将调查报告上交等种种原因，经全体成员讨论，兼顾到调查的精确度等方 面的因素，我们适当的缩短了问卷份数。决定对于常州工学院本部和新北校区的 15个学院，以院为分层依据，采取类型抽样的方式，依据 nJN = n2/N =nJN = n/N来确定样本单位数。常州工学院总计10589人，约抽 取3%的样本数，即约取样325份，其中新北区115份，本部210份。而对于我们河
海大学，我们运用相同原理以学院为单位采取随机调查的方法对其做问卷调查。 我们学校总人数约5500人，按3%抽取样本数，约175份。
三、调查结果分析
面对500份原始问卷，我们进行了分组整理与资料录入，在统计相关数据 的基础上，分别从消费者、竞争对手和太阳城自身三方面进行了调查结果分析。 其具体内容如下：
（-）目标顾客大学生消费行为分析
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