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不专业的面试官使企业错失优秀人才.docx


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不专业的面试官使企业错失优秀人才
专业的面试官,可以迅速从求职者中筛选出匹配岗位需求的人才,平庸的面试官,很 可能与优秀人才失之交臂。作为公司人才招聘的把关者,HR们在与应聘者你来我往的斗智 斗勇中,千万不可忘记自己的身份和定位,时刻展现出专业的态度。那么,在面试时,哪 些行为不符合面试官身份,哪些行为是不专业的表现呢?
.缺乏责任
这类面试官,在面试前对招聘岗位知之甚少,也不花时间熟悉评价标准,面试时乂不 认真听应聘者的回答,等到打分时乂不知如何下手,根本无法对应聘者做出全面、真实的 判断,最终只能凭自己的感觉乱评分。还有的面试官在临近下班,或者白已有急事要办时, 便草草了事。他们有一个共同的特点就是不负责任,他们只想快点结束面试,而不去考虑 面试对应聘者的重要性和对企业的意义,让人感觉就是来“打酱油”的。
责任心是胜任面试官最重要的素质,它会在很大程度上影响到面试的效果。面试是一 项很严肃的工作,作为一名面试官,在面试前要认真了解岗位的职责和要求,熟悉评价标 准,准备面试要提问的问题。在面试过程中应当对每一个应聘者保持前后一致,不能够前 松后紧或者是前紧后松,不能因为自己的紧要事情要处理而草率行事,也要认真、细致地 进行面试和评价。
.不顾形象
这类面试官的特点是:不注意形象。有的不注意外表,如着装不规范、不修边幅。有 的行为举止不规范,如坐姿不端正,翘二郎腿,或坐的时候使劲往后仰、不停地抖大腿等。 有的在面试时,做一些与面试无关的事情,比如玩手机、接电话。有的在提问时,会提一 些如个人隐私、政治话题、夫妻感情等不宜问的问题。有的对应聘者的回答,会进行冷嘲 热讽,甚至在面试刚结束,应聘者还没出门时,就在应背后议论或嘲笑人家哪里不行哪里 有问题。
面试官的形象非常重要,因为他们的一言一行在一定程度上代表了公司形象,对应聘 者和面试效果也会产生很大的影响。这些形象包括仪表、着装、表情、谈话方式、礼仪修 养、精神面貌等。在面试前,面试官要先检查下自己的形象是否得体,面试过程中不做与 面试无关的事情。在提问时,不宜问及的问题,千万别问。如果不识趣地问及对方的“雷 区”,尴尬便会随之而来,会直接导致面谈的失败,甚至会引起不必要的法律纠纷。
.主观评价
这类面试官的特点是没有经过任何专业训练,完全凭经验和感觉进行评价,特别喜欢 以第一印象来给应聘者下结论,例如应聘者善r•表达,他们就会觉得对方的能力很强。如 果应聘者的回答正中他们的下怀,他们往往就会对其心生好感:反过来说,如果他们的问 题被应聘者顶了回来,或者应聘者的回答非常不礼貌,他们就会给应聘者做出负面的评价。
他们提问时,喜欢给应聘一些方向性的引导,如果应聘者是他喜欢的类型,他们就会往好 的方面引导:如果他对对方不满意,就会往差的方面引导。
面试过程中如果掺杂过多的主观意识,会使结果产生较大偏差。作为一名面试官,需 要克服“首因效应”带来的影响,避免以第一印象和主观直觉来进行判断,要努力找到支 撑评价指标的行为证据来对应聘者进行科学客观的评价。
.随意闲聊
这类面试官好像跟每位应聘者都很熟****惯与应聘者进行随意的交流,从开始谈工作, 后来扯到家庭,聊着聊着就没有了主题,天南海北,想到什么就聊什么,交流形式也逐渐 由谈话转化为谈笑,显得浮夸而不专业。
更为关键的是,他们在

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  • 时间2021-07-24