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我国网民网络社交行为调查:网民上网行为调查报告
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[摘要]以大规模网络调查数据为基础，对目前我国网民网络社交的方式、范围和深度进行全方位的分析。调查发现。即时聊天工具是目前我国网民使用最多的网络社交手段，而社交网站在年轻人群中发展迅猛；我国网民中的重度网络社交使用人群和浅层网络社交使用人群分层明显，网民网络社交的范围与其现实世界中的社交网络重合度较高；网民的网络社交深度总体上还停留在较浅的层次。
　　[关键词)网络社交　社交网络　网络应用行为
　　[分类号]C915
　　社会互动(social interaction)，是“人们以相互的或交换的方式对别人采取行动，或者对别人的行动做出回应”的过程。社会交往是社会互动的重要形式之一，是人与人之间在社会空间内进行沟通、发生互动的过程。人类传播史上每一次重要的媒介形态革命，都伴随着社会交往方式的相应变化，而自互联网诞生以来，网络社交就一直是学术界关心的主要课题之一。为揭示我国网民网络社交的现状、探究我国网民网络社交行为的特征，本文特别选取北京大学新闻与传播学院“互联网社会影响”课题中问卷调查的部分数据，对我国网民的网络社交的基本情况进行分析。
　　1　网络社交方式
　　网络社交作为一种社会交往形式，具有明显的工具性特征，即交往双方并非直接面对面进行交流，而是借助特定的信息工具实现沟通。针对目前我国网民的网络使用情况，主要的网络社交工具可分为即时交往工具与非即时交往工具两大类，前者主要包括即时聊天工具、即时在线网络游戏等，后者则包括网络论坛／BBS、博客、新闻留言、互动问答平台等。
　　问卷中以五级量表形式询问了被调查者对各种网络社交工具的使用频度，其中选项1至5分别代表“从不”、“偶尔”、“有时”、“经常”和“总是”这五种不同的使用频率。调查结果如图1所示：
　　我国网民目前使用最多的网络社交工具是QQ、MSN、Glalk等，使用这些工具与熟人进行聊天的得分为，使用这些即时聊天工具与陌生人聊天的得分也达到，超过了参与在线问答平台、使用社交网站和组队进行网络游戏的频率。相比非即时交往工具，即时聊天工具更像是传统的面对面或电话交流方式在网络平台上的延伸，这些传统的即时交流方式在现实社会交往中的使用频率通常也高于书信、留言板等非即时形式，因此，网民更多使用QQ、MSN等即时聊天工具，事实上可能体现了网络社交与现实世界社交相似的一面，许多现实世界中存在的社交偏好、社交****惯都被带到网络世界中，并对网络社交的形态、结构和特征产生着重要的甚至是决定性的影响。
　　浏览他人博客、留言以及在网络论坛、BBS上看帖、发帖的频率位居二、三位，得分分别为、，这表明网民不仅对私密性、个人化较强的网络交往感兴趣，也比较多地参与到了主题相对明确、讨论相对公开的网络社交活动之中。相比之下，校内网、开心网等SNS网站和网络游戏虽然近年来发展速度较快，但从国内网民整体的使用频率上来看，仍未能冲击即时聊天工具作为目前网络社交主要工具的地位。
　　在不同性别的网络社交方式选择上，单因素方差检验(One-way ANOVA)，发现男女之间在五个方面存在显著差异。其中，男性使用即时聊天工具与陌生人聊天，在论坛／BBS上的看帖、发帖以及组队进行网络游戏频率显著高于女性，而女性使用即时聊天工具与熟人聊天以及使用社交网站的频率则显著高于男性。这体现出男女之间在进行社会交往中心理需求的区别。男性在独立性、求异性、冒险性等方面，均比女性强得多，在社交中更追求参与、刺激和成就感，而通过即时聊天工具与陌生人聊天、论坛／BBS讨论、组队进行网络游戏等恰恰契合了男性在这些方面的需求。相比之下，女性更注重安全、稳定，在社交中体现出更多的情感性需求，对充斥着大量虚假信息的网络有较强的不信任感，因而更加倾向于通过即时聊天工具与熟人聊天和在社交范围与现实社交圈高度重合的社交网站上活动。
　　此外，单因素方差分析结果还显示，不同年龄段人群在各种不同的网络社交方式的使用频率上都存在显著差异，基本上所有的网络社交工具的使用频率都呈现出随年龄增加而递减的趋势。特别值得注意的是，校内网、开心网等社交网站在20－29岁人群中的使用频率明显高于其他年龄段，其得分已经超过通过即时聊天工具与陌生人聊天以及使用在线问答平台的得分，这可能主要源于此类网站在年轻学生和工作人群中的影响力。SNS网站目前在世界范围内的飞速发展，可能预示着网络社交方式的一场革命，因其诞生时间尚短，所以影响范围至少目前在国内尚未能深入波及到年龄较大的网民人群，但其在年轻网民群体中形成的忠实使用****惯很可能将随着人口世代的自然更替而延伸到中老年网民群体中，从而以一种即时、非即时交往相融合，集信息交流、意见讨论、共同游戏等多种互