九略中山市人民医院咨询九略中山市人民医院咨询战略咨询工作小结及下步计划.ppt

机密
九略管理顾问
2002年12月19日
战略咨询工作规划及下步计划
1
目 录
战略咨询的任务
人民医院战略咨询总体规划
下步战略咨询的内容与计划
2
1. 战略咨询的任务
医院行业调查研究
人民医院内部诊断
人民医院的发展目标与发展方向
人民医院的业务选择与组合、竞争策略
职能管理（人力资源、财务管理、市场营销、技术发展、信息化、质量管理）的发展目标、框架体系与关键策略
适应于发展战略的组织结构变革方案（以管理职能部门和关键业务部门为核心）
各职能管理的具体操作方案由相应的管理咨询项目作出。
3
内部调研分析
国内行业分析
发展战略
最终报告
发展战略
框架报告
主要内容：
人民医院发展分析
发展优势
发展瓶颈
解决思路
进度：
10月16日进驻人民医院
12月5日完成
主要内容：
行业发展现状
竞争环境分析
行业发展趋势
进度：
11月2日开始外部调
12月5日完成
主要内容：
人民医院发展目标
愿景的内涵
愿景实现途径
进度：
12月15日完成
2. 人民医院战略咨询总体规划
见下述
4
3. 下步战略咨询的内容与计划
战略方针
业务战略
职能战略
组织结构
在医院行业研究、内部诊断报告以及人民医院发展战略框架基础上，进行战略发展具体方案的设计与论证。
5
3. 1 战略方针
人民医院的愿景
人民医院的使命
人民医院的目标体系：近期，中期，长期
人民医院的经营方针
6
3. 2 业务战略
业务结构分析
现有业务分析：各主要业务技术、盈利、策略 研究
未来发展业务：对新兴业务的机会、策略研究
业务组合：重点发展型业务，培养开发型业务， 维持型业务，退出型业务
关键业务竞争战略
确定是采用差异化还是低成本战略，是资本运 作，还是战略联盟等。
7
3. 3 职能战略
人力资源管理
人才发展目标，人力资源管理框架体系设计，组织职能设计，关键政策，企业文化体系框架
财务管理
财务管理目标，财务管理框架体系设计，组织职能设计，关键政策
信息化管理
信息化管理目标，信息化框架体系设计，组织职能设计，关键政策
8
技术发展管理
技术发展目标，技术发展管理框架体系设计，组织职能设计，关键政策
市场营销管理
市场营销管理目标，市场营销框架体系设计，组织职能设计，关键政策（包括品牌管理、市场研究、竞争者研究）
质量管理
质量管理的目标，质量管理框架体系设计，组织职能设计，关键政策
3. 3 职能战略
9
3. 4 组织结构
组织结构
基于业务战略和职能战略的需要，调整组织结构。
关键战略管理流程
战略管理，年度规划，经营决策，年度预算管理，危机或事故处理
10