世界500强名企企业文化案例
案例一:迪斯尼公园
迪斯尼乐园是为大众制造快乐(make people happy),只有当员工把工作看成一种快乐,,“人事部",只有“角色分派中心”;员工从事的职务不叫“岗位",而是“角色";员工不称为“职员",而是“演员”;每天上班换上所扮演角色的服装,那不是“制服”、“工作服",而是“戏服”。迪斯尼不认为乐园是员工的“工作场所",而把它看成为大众“提供娱乐的大舞台”.在这,不管是白雪公主的扮演者,还是普通的清洁工,他们都是乐园的“主人”。
迪斯尼新员工开始工作前,将在迪斯尼大学接受为期三天的培训,先是灌输公司的文化理念,,理解自己与其他员工的关系,理解自己与公司的关系****惯和接受各种新鲜的词汇和称呼,真正成为迪斯尼快乐的一员。
问题:
1、,快乐是最重要的吗?请说明您的理由.
2、迪斯尼在选用词汇和称呼时都别出心裁,在您的企业中,也采用这种方法命名人、事、物是否合适?请说明原因。
3、在培训中,有哪些办法可以让员工从内心中接受和****惯各种新鲜的词汇?
案例二 CZR
CZR成立于1994年,是一家世界500企业下属的全资子公司,主要从事锻钢冷轧辊的研发设计、生产制造和技术服务,以服务国内外钢铁和有色行业为目标,专业从事锻钢冷轧辊的研发设计、生产制造和技术服务,是目前中国锻钢冷轧辊行业内规模最大、质量最优、影响最广、竞争力最强的专业制造公司,也是亚洲最大的冷轧辊专业制造公司。目前公司产品在国内高端冷轧行业占有率达到80%,同时出口到美国、俄罗斯、英国、德国、印度、日本等国家。CZR以成为现代化的世界一流的冷轧辊专业供应商为经营目标,希望建设一个规模适中、产品专业;技术领先、品质可靠;服务优良、信誉良好;管理科学、文化先进的新CZR。2008年是CZR从国内市场走向国际市场的关键年,决心重塑企业文化,以迎接新挑战。
CZR已认识到创建企业文化的迫切性与重要性,但缺乏相关经验、缺少专业人员。借鉴人员流动项目的成功经验,,最后选择专业从事企业文化咨询与培训的南京和文治企业管理顾问有限公司.
和文治在调查分析的基础上,给出《CZR企业文化建设策划方案》,其中包括项目内容及流程,建议先创建理念识别系统(MI),再创建行为识别系统(BI)和视觉识别系统(VI)。CZR却坚持先做VI,有几个原因:,VI将直接反应在新的厂容厂貌上; 最直观,可以迅速看到效果;。而且VI的设计内容,,最后按CZR的要求提出了只包含部分VI内容及现场视觉形象管理的第一期企业文化项目。
2008年前,CZR一直没有自己的视觉识别系统手册,在实际使用过程中,主要参考2003年集团的视觉识别系统手册
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