大学生对市场刷卡消费问题社会调查报告 调查报告.doc

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一、手续费是高是低，公婆各有其理
刷卡方便了消费，银行提供服务当然要收费，这是无可厚非的。但到底该收多少，一时还争论不下。商家的声音是：“高了，我们承受不了。”银行的声音是：“这是银行的底线，否则很难达到盈亏平衡点。”目前人民银行对手续费的规定是：百货超市受理银行卡支付的费率为销售额的1，饭店、宾馆为2~~3、~~4。不过在实际操作中，各城市银行卡协会都以此为参照按本地情况制订手续费标准。在**~~1，**国美几家分店一年刷卡金额在2亿元左右，，他们每年向银行缴纳的手续费就是100万左右。**苏宁电器自然也有自己的一笔经济帐：按照20的平均刷卡率计算，销售额平均天天在30万左右，，天天要向银行交纳1500元的手续费。目前**公众商场公司的刷卡消费费率是不一样的，~~1不等，这个是根据各个公司、单位跟银行之间的协议而定。我们来看看***通信**分公司的刷卡情况。在移动公司的售卡代办点我们看到排着长队的代理商的手中持着各个银行卡正等着刷卡消费，趁着其中一位代理商有空就了解了几个问题。代理商认为刷卡消费的手续费不是在自己身上扣无所谓；刷卡消费不用再带大量现金在身上方便、安全；营业员点钱花时间，刷卡一下就搞定了，快捷。可是他们忘了羊毛出在羊身上这句话。对于本来就利润较少的商家来说，假如手续费过高，他们只有将这部分费用转嫁到消费者身上，这样最终承担者还是消费者。再来看看各个银行的手续费率，中国银行1，，，，其余的工行、建行、招行、光行、邮政、。移动公司售卡代理点，平均天天销售额在100万左右，，天天要向银行交纳5[本文--www,,找范文请到]000元的手续费。**移动公司的各个直属营业厅：歇台子营业厅、大坪营业厅、解放碑营业厅、沙坪坝营业厅、还有沙坪坝移动商城等。天天60万的划卡收入，，天天要向银行交纳3000元的手续费。而手机销售这一块，照30的平均刷卡率计算，平均天天的销售额在100万左右，，天天要向银行交纳1500元，这三项手续费加起**移动通信公司天天就要向银行交纳9500元，一年下来就是3467500元，这笔巨额的支出是多少商家都为之赞叹。大额消费中，刷卡率会越来越高，那么，~~1的手续费对利润不高的行就是一笔巨额付出。但一位不愿透露姓名的银行界人士对此另有说法：一台pos机的市场价格是4000元左右，~~，加上网络支撑费用，成套计算机系统和大量的清算人员，每收一笔单，收1的手续费，一笔1000元的单子就是10元手续费，假如不是发卡行，则只能拿到10元中的一元。这说明现在的手续费并不高。
二、央行刷卡收费新标准因行业而异
商家纷纷对刷卡消费说不，说明目前央行规定的收费标准已经不符合市场的要求，一个令商家振奋的好消息是，央行日前公布，将从2004年3月1日起调整现行收费办法和标准，相应的刷卡收费比例有所降低，收费结构也将更为灵活。央行的这项新规定是：对于超市、加油、