酒店质检安全检查记录表.docx

酒店质检每周安全管理检查表
受检
部门
检查
区域
检查内容
检查要求
检查情况
合格
不合格
须整改的内容
房
务
部
前
厅
区
域
员工熟悉安全管理制度，“三通、三会”、“四个能力”培训和应急预案操作情况。员工均接受过岗前培训，受训合格率达到100%
查验培训记录，抽查基本知识
房
务
部
房
务
部
部门业务印章管理规范，审核、使用记录完整
按照规定正确扫描宾客身份证明及资料
抽查5张住宿登记卡，并核对上传信息
住客登记做到“三清三核对”，并按规定上传相关信息。
查验现场操作，核对上传信息
设立访客登记牌，访客按照要求登记，内容完整、准确。
查验访客登记记录
宾客贵重物品和行李寄存保管规范，无差错、无漏洞。严禁存放易燃易爆物品
现场抽验
贵保室及行李房钥匙管理是否规范
检查钥匙使用及交接记录
夜间大堂感应门按规定关闭和开启
检查相关记录
各类电器及电源使用操作规范
现场查验
该区域吊顶及墙面悬挂物是否安全
现场查验
监控室各类设施设备运转正常，监控记录规范、完整
现场查验设备及相关记录
总机员工对消防报警系统和突发事件的应急响应操作程序是否熟悉，应急广播内容是否清楚
现场抽检演示与问答
大堂客用电梯运行正常，并按规定进行年检和保养
检查相关记录
商务中心信息发布符合操作规定，信息发布设备按规定加密
检查信息发布审批记录及设备是否加密
消防设施设备运行是否正常
现场查验
大堂客户布展及喷绘架安装是否安全，客房广告无违禁内容
现场检查
商场销售商品符合规定，无食品安全隐患
现场查验
酒店大堂区域摆放的各类宣传资料无违禁刊物
现场检查
因经营和安全需要的各种安全提示是否醒目
现场检查
大堂落地式的玻璃门、墙设置安全警示标志
现场查验
客
房
区
域
员工熟悉安全管理制度，“三通、三会”、“四个能力”培训和应急预案操作情况。员工均接受过岗前培训，受训合格率达到100%
查验培训记录，抽查基本知识
部门业务印章管理规范，审核、使用记录完整
各楼层和客房消防栓、灭火器、烟感、喷淋、报警按钮、火警 、应急照明完好，疏散指示标志符合规范，安全门处于关闭状态，消防通道畅通无阻，保安巡检记录完整
现场抽查检验
客房区域吊顶及墙面悬挂物、淋浴房玻璃、洗面台及镜面、马桶及浴缸等是否有脱落、松动等安全问题
现场查验
客房门窗、门锁、保险链安全牢固，应急呼叫正常，客房钥匙、电子磁卡管理，领用、退回制度执行良好。
现场抽检任意5间客房，检查钥匙领用记录。
客房电源线路是否有裸露或烧焦异味
现场查验
房间是否放置禁止床上吸烟的提示
现场查验
房间内紧急疏散图是否完好
现场查验
主楼二楼客房窗户是否加固
现场抽查
易燃易爆危险品的使用，保管符合安全规范。
现场查验
严格用电、用水管理，有日常工作检查和记录。
现场检查相关工作记录
各类电器使用和关闭符合规定
现场检查相关工作记录
二级库房管理规范，无安全隐患
现场查验
客房区域有相关安全管理制度，管理人员日常安全巡查是否到位，并有相关记录
现场检查相关工作记录
楼层各工作间管理规范，无安全隐患
现场查验
因经营和安全需要的各种安全提示是否醒目
现场检查
员工熟悉安全管理制度，“三通、三会”、“四个能力”培训和应急预案操作情况。员工均接受过岗前培训，受训合格率达到100%
查验培训记录，抽查基本知识
会
议
区
域
该区域消防设施设备是否正常
现场查验
会议室门窗、门锁安全牢固，钥匙领用