《汽车维修企业管理》教案.docx

教案
2017〜2018学年第1学期
课程名称 《汽车维修企业管理》
系（院、部）家政管理系
教研室（实验
汽车与运用与维修
室 ）
授课班级 16专汽
主讲教师 李坤
理论学时：40
学 时
实践学时：32
时 间 2017年8月-2018年1月
家政管理系制
二。一七年 月
授课内容
第1章汽车维修企业概述
授课学时
6学时
教学目的
通过本章的学****了解我国汽车维修行业的发展过程以及未来汽车维修行业发展的 趋势和方向，掌握汽车维修行业的发展特点，了解有美汽车维修制度的变革情况。
教学重点
我国汽车维修业的发展过程和特点；汽车维修企业的特点和作用；
类型；汽车维修企业的注册与变更
汽车维修企业的
教学难点
现代汽车维修业发展的趋势和新的维修观念
教具和 媒体使用
板书与多媒体课件
教学方法
讲授
教
学
过
■、
1.
2.
3.
4.
■、
5.
6.
7.
8.
二、
汽车维修企业的特点和作用
汽车维修企业的概念
汽车维修企业的特点
汽车维修企业的作用
汽车维修企业的类型
汽车维修企业的注册与变更
汽车维修企业的开业条件
汽车维修企业的筹建
汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序
汽车维修企业的年度审验
课堂讨论
程
1.
2.
汽车维修业和汽车维修企业的关系？
同学们在日常生活中见到的 4S店有哪些？
思考题 作业
P27 ;
三1、4
授课内容
第2章汽车维修企业生产管理
授课学时
6学时
教学目的
知道车辆维修生产计划的作用、类型、编制原则和编制方法。知道生产进度和生产 统计管理以及生产的安全管理内容。
教学重点
理解调度的概念、作用、调度机构的设置、调度人员的要求、维修生产调度的基本任务 和汽车维修企业的生产调度方式；知道汽车维修服务的核心流程的内容和要求
教学难点
生产现场和人员的安全管理内涵
教具和 媒体使用
多媒体课件、板书
教学方法
讲授
教
学
过
程
汽车维修生产的基础管理
.车辆维修生产计划
车辆维修生产计划的作用、维修生产计划的分类、编制维修生产计划、生 产计划的编制、生产计划的实施
.维修生产调度
调度的概念、调度的作用、调度机构、对调度人员的要求、维修生产调度
的基本任务、汽车维修企业的生产调度方式
.生产进度与生产统计
生产进度检查、生产统计
.生产安全管理
安全教育与安全责任制、生产现场管理
.生产劳动管理
综合作业法、专业分工法
汽车维修服务核心流程
.概述
维修服务核心流程的涵义、作用
.汽车维修企业的业务核心流程
课堂讨论
以富士康公司为例讨论企业安全管理的重要性；
思考题 作业
P61 五 1、 3、 4
授课内容
第2章汽车维修企业生产管理
授课学时
6学时
教学目的
知道维修生产管理模式的类别和特点；知道业务接待应具备的基本素质；知道汽车
维修收费管理的措施
教学重点
汽车维修收费项目标准与计算方法、制定维修工时定额的基本原则
教学难点
汽车维修实际维修时间和维修工时定额关系
教具和 媒体使用
多媒体课件、板书
教学方法
讲授法
教
学
过
程
维修生产管理模式
.维修生产管理原则
.维修生产管理模式
传统管理模式、团队式管理模式、传统管理模式与团队管理模式的比较
汽车维修收费管理
.汽车维修收费管理的措施
.汽车维修收费项目标准与计算方法
汽车维修工时费用、材料费用、其他费用
汽车维修工时定额与时间控制
.汽车维修工时定额的类别
汽车大修工时定额 、汽车总成大修工时定额、汽车维护工时定额 、汽车小
修工时定额
.制订汽车维修工时定额的原则与方法
（1）经验估计法（2）统计分析法（3）技术测定法（4）类比法（5）典型定额法
（6）幅度控制法
.维修工时定额指标
.维修的时间控制
课堂讨论
汽车维修实际维修时间和维修工时定额关系
思考题 作业
P61 五 5
授课内容
第3章
汽车维修企业技术管理
授课学时
6学时
教学目的
知道汽车维修企业技术管理的基本任务、知道汽车维修企业技术管理的岗位职责
教学重点
汽车维护、
修理的原则、分类及主要内容
教学难点
汽车维护工艺的组织形式
教具和 媒体使用
多媒体课件、板书
教学方法
讲授法
汽车维修企业技术管理概述
1.
2.
-
汽车维修企业技术管理的基本任务 技术管理的组织机构及岗位职责 汽车维护技术管理
1.