高职院校学生涉外志愿服务工作的问题与对策研究.docx

高职院校学生涉外志愿效劳工作的问题与对策研究
钱忆
摘 要：随着国家“一带一路〞战略推进，高职院校学生参与涉外志愿效劳的时机得到了极大的提升。因学制特点，高职院校组织学生涉外志愿效劳团队表现出不同的问题。通过充分调动青年教师力量，发挥全员育人机制的优势，能有效改善这一困境，进而为高职学生拓宽国际化视野、送技能培训出境等目标的实现创造有利条件。
关键词：高职;“一带一路〞;涉外志愿效劳;对策研究
中图分类号：G710     文献标志码：A     文章编号：1671-2153〔2021〕04-0036-04
自从国家启动“一带一路〞战略以来，职业教育向相关覆盖区域的输出到达了一个新的高度。局部顶尖的高职院校在工作中，长期效劳于教育主管部门和商务部门的涉外工作，累积了较好的资源，甚至得到了相关主管单位的挂牌授权。因此高职院校学生参与涉外志愿效劳的契机与条件也越发成熟。在此形式下，因区别于本科院校的学制特点，高职的学生参与涉外志愿效劳也呈现出不同的特点。
一、高职学生涉外效劳工作的现状与困境
比照本科院校涉外志愿者，高职院校涉外志愿者存在以下几个特点：〔1〕学制的特点，导致高职院校学生在校时间少于本科院校学生，因此通过学校层面开展的涉外志愿者活动参与时机有限。〔2〕高职院校学生的语言根底普遍低于本科院校学生，存在效劳的质量层次不齐。〔3〕高职院校学生因为本身的特点，某些志愿效劳工作完成相较本科院校可能存在质量问题。而除去临时性接待，各高职院校组织组建涉外效劳学生团队的做法主要分为两类：一类是由学校外事机构或共青团主导，成立专门的学生涉外效劳团队;另一类是由外国语专业所在院系成立相关组织，承当相关任务。因高职院校学制的特点，无论采用以上何种方式，都面临着以下几个共同的问题：
〔一〕人员遴选标准过于重视语言要求。
相较于本科院校，高职学生的根底课成绩相对较差，工作指导教师普遍存在对学生外语水平的担忧，因而在人员选拔中，往往倾向于从外国语相关专业及国际经贸类专业选拔人员。这一做法在保障了学生群体语言水平的同时，也陷入了另一种困境——即无视了相同专业学生在职业兴趣与职业性格方面的趋同，尤其是在实行了高考改革的省份，这一现象更加明显。因而导致学生效劳团队在能力特长方面不够具备多样性，只能胜任已经形成程序化的常规性涉外效劳，一旦面临新的效劳对象或工作流程，团队的自我适应与调节能力较差。
〔二〕团队培训体系不够完整
完整的涉外志愿者团队培训至少要包含两个根底局部和多个开展局部。根底局部一是效劳者自身的责任意识与团队意识培训，另一是通用能力培训，即包含涉外礼仪、平安急救、应急操作等。【1】在此根底上，一个成熟的培训体系还应包括跨文化交流能力培训、主要受效劳对象国家〔或民族〕文化与****俗学****活动组织
筹划能力培训等。为实现立德树人的目标，院校还应充分考虑参与涉外志愿效劳学生的个人职业开展等问题，实现其个性化开展等等。
〔三〕管理团队构成单一，团队开展滞后
当前，各高校学生涉外效劳团队的指导教师类型相对简单，外事部门人员与团委教师〔专职辅导员〕构成了绝对的主体。而且在大局部高校都未实现以上两者的有机互动，仅仅由其中一支力量完成大局部工作。而两支力量分别在认识本校涉外效劳工作的开展趋势和学生组织与调动能力上各有所缺，导