商场管理系统需求说明书.doc

商场管理系统需求分析
1．　　引言
１。1 编写目的与背景
本系统得主要目的是为了适应现在商场的繁忙与运作的混乱而编写的。系统里面明确的了商场各个部门的功能与作用,可以有效的缓解市场因为各种情况所产生的各种情况。减少了因各种原因所产生的不必要的损失。使商场的运作更加的畅通.
1。２　参考资料
Jａvａ面向对象程序设计,Jaｖa编程，商场运营管理，财务报表分析。
2　任务概述
２。1 目标
ﻩ本系统的主要任务就是使商场的运作更加的畅通。使商场各个部门间的任务更加明确。
用户特点
用户特点:商场是为了给消费者提供良好的购物环境，。
预期:本软件系统适用于所有大中型商场．
需求分析
3。１ 登录模块
登录模块根据不同的登陆用户,设定不同的使用权限：商场经理拥有最高权限，部门经理拥有各自部门的使用、修改权限，部门员工只有使用权限。
市场部模块
３。　需求定位
ﻩ在经营与管理上,商业中心与专业市场存在着某些相似之处，但又有很大的区别。一般而言，特定的专业市场主要面向的商户群体为某一比较专业的客户群,而商业中心则不同，现代商业中心，大多都是一个集大型卖场,大型各种类专业柜组,现代化市场管理为一体的多功能、现代化购物休闲中心.
现代化购物中心的经营理念都融合了比较先进的市场化思想,把顾客与厂商作为其最重要的资产，一切为顾客着想，为顾客做好一切,，实行大规模经营，低成本运行，高速度周转,科学化管理,不断超越自我,向更优更好迈进。
一般而言,市场在经营与管理中的需求可以归纳为:　
a：为了积聚人气同时为了提升市场中心形象，如何吸引一流品牌、商家入驻,以满足消费者各种购物需求。
b：为了提高经济效益，如何最优并动态的进行市场中心各功能区域的设定及调整.
c:建立一套行之有效的商品质量、售后服务监督管理机制，以规范市场中心各商户经营,形成一种良好向上的诚信体系。
ｄ：为了留住商户和消费者,提供一流的服务和规范化的操作标准也是非常重要的。
3。2．2 信息化定位:
通过对市场中心在经营与管理上的需求分析，我们认为，市场中心的经营与管理信息化系统应当定位为：
a：通过市场分析,项目定位，招商策略，建立一套行之有效的招商管理系统，以帮助市场中心吸引一流商业品牌的入驻。
ｂ:通过各种统计、分析、辅助决策等手段 ，帮助市场中心决策者在不断变化的市场情况下,不断动态变化和调整，以适应日新月异的市场需求.
c：带有监督、管理、评估、反馈机制为线索的诚信系统建立,以规范市场中心商户经营，为消费者提供一个称心满意的消费场所。
３。2．3价值体现：
a:帮助市场中心建立一套行之有效的，以品牌商户为中心的，具备市场化运作标准的商业招商系统.
b:帮助市场在成功实施招商活动之后,以留住商家,积聚人气为目标的标准化的市场中心管理.
c：动态的统计分析帮助经营管理者掌握实时地经营管理数据,从而可以根据不断变化的市场现状和需求，不断调整经营管理的思路和办法,使经营与管理真正实现可持续发展.
市场部
商铺管理
市场布局
商家信誉度评比表
商铺编号
商铺等级
楼
层
经营项目
生成报表