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企划管理制度.doc企划部管理制度***公司营销中心企划部治理手册
一、 前言
企划部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组 织、实施及相关业务治理
本手册具体描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、治理规范、操作流程及通用
工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础治理文件。
二、 部门职能
1、 负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与治理。
2、 建立并维护公司营销信息治理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求
变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。
3、 编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告 宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一治理各区域市场广告推广工作。*
4、 编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，治理与组织实施公司及各区域市场 产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。
5、 依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活 动，调动社会资源为企业的发展服务。
6、 根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公 司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌治理
三、 组织结构:根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示：
企划部经理
信息文员
促销文员
广告文员
四、岗位职责
1、企划部经理岗位职责
⑴、行政隶属
上级主管：营销副总经理
直接下属：广告文员、促销文员、信息文员2
(2)、主要职责
在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务治理.
重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施治理，不断追踪国内外先进的营 销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提 出有价值的建议。编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。
负责研究制定公司品牌规划方案，并根据公司决策组织资源投入及品牌治理。
负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批。
负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
完成营销副总经理交办的其他任务。
2、广告文员岗位职责
⑴、行政隶属
上级主管：企划部经理
工作对象：各办事处(区域)相关业务人员
(2)、主要职责
在企划部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务治理。
负责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。
负责与广告委托方(广告公司、媒体)的业务联络，起草广告文案与广告策划方案，制 作与治理广告品，评估广告效果，提出改进与调整建议。
负责各区域广告事务的工作指导与审批治理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告 分析报告。
负责公司企业形象的策划与实施，负责公司产品商标治理。
负责公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划与制作。
完成企划部经理交办的其他任务。
3、促销文员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管：企划部经理
工作对象：各办事处(区域)相关业务人员!
(2)、主要职责
在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务治理。
负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进
时间与方案选择。
负责各区域促销活动的工作指导与审批治理，协助各区域市场开展促销活动。
负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
负责促销活动的方案治理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
完成企划部经理交办的其他任务。
4、信息文员岗位职责
⑴、行政隶属
上级主管：企划部经理
工作对象：各办事处(区域)相关业务人员
(2)、主要职责
在企划部经理的领导下，负责公司营销信息治理、市场调研方案的策划、实施与业务治 理。
负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负 责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。
负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，猜测市场 动态，拟定应对策略。
负责各区域市场信息的指导、协调与治理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
负责或协助核查、处理与假冒商品相关的业务。
完成企划部经理交办的其他任务。
企划部管理制度
五、治理规范
1、 市场调研治理规范
、目的与原则
市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程，对于企业实施营销策略、检 查经营成果，调整决策方案发挥着重要作用。
市场调研是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种治理工具，从调查分析提出解决 问题的办法，为公