质量文化及质量知识考试试题1.doc

质量管理及质量文化知识试题　 部门/车间___＿___＿_＿___＿＿______＿ 　 　 　 　 　姓名＿_＿＿____＿＿_＿__＿＿__＿＿__ 一、填空题 １、强制性国家标准的代号为＿__＿__＿_______，推荐性国家标准的代号为_＿_＿_＿＿＿＿＿_＿_＿。 　2、质量方针是指由组织的＿＿___＿____＿＿＿____正式发布的该组织总的＿＿_＿________＿_和质量方向。 3、我国标准分为四级,即__＿____＿＿__＿、___＿＿__＿___＿、＿______＿____和__＿＿__＿_____。　4、常影响工序质量的因素可归纳为“5M1Ｅ”即_＿_＿_＿__＿＿_、___＿__＿___＿、_____＿____＿、_＿____＿_＿__、测试手段及环境条件。 ５、质量控制是消除___＿＿___＿__问题，使产品质量保持规定的水平；而质量改进是消除_＿__＿_＿______问题。 6、全面质量管理的思想，是以质量为中心，＿_＿____＿___参与为基础,通过对组织活动＿_＿__＿＿＿＿＿＿的管理,追求组织的持久成功，即使顾客、本组织的所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方_______＿_＿__和受益。　７、PDＣA循环是由＿_____＿___＿、___＿_＿___＿＿、_＿_＿____＿＿＿、__＿___＿_＿__四个要素构成的一种循环的持续改进的工作方法。 8、质量意识教育的内容可包括＿＿__＿__＿_＿_、_____＿_＿＿＿＿
及质量对组织、员工和社会的意义和作用、_＿_____＿__＿等。 ９、ISＯ900１质量管理体系有三个层次的文件,它们是＿__＿＿＿＿__＿_、_＿_＿＿_＿＿___和______＿____。　１0、质量成本构成包括__________＿、＿＿＿_＿＿__＿__、＿__＿＿____＿＿和_＿_＿______＿。 1１、品牌价值提升:产品的适应性、产品品质支撑产品力,__＿_＿＿__＿_＿,_＿_＿＿__＿__＿，___＿__＿＿__＿同时支撑品牌力。　１2、我们如何在国家竞争力和民族尊严的高度上来思考产品及产品质量问题:_＿＿__＿＿__＿＿代表企业质量,企业质量反映＿＿___＿_____,___＿___＿＿＿＿决定国家竞争力和民族尊严。 13、质量三层次理论的中的三层次分别为：＿＿_____＿___、＿＿___＿____＿、_＿＿＿____＿__。 14、坚持质量效益型道路,就是要以_＿_＿＿__＿_＿_、__＿___＿____构筑差异化的竞争优势。 15、在运用质量工具方法时要遵循“__＿________,＿＿＿_____＿__，_＿_＿_＿_＿＿__,_＿_＿_______”的原则。 　 1　
　　 二、名词解释 1、预防措施： 　 2、质量成本:　　 3、标准化: 　 ４、纠正： 　5、５S管理：　　 6、质量管理八项原则: 　 三、单项选择题
１、产品质量法适用的主体是( )。 A．公民、法人和企业　、法人和社团组织　、法人和公司 、销售者及其它对产品质量负有责任的人 2、用来证明质量体系符合规定要求并验证质量管理体系的有效运行的文件称为(。 )