日用品销售实习报告.docx

日用品销售实****报告
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　　实****报告：一、实****目的
　　1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
　　2、锻炼自己的实****工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
　　3、通过毕业实****接触认识社会，提高社会交往能力，学****优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
　　二、公司概况
　　中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园, 专业研发、生产、销售清洁类日用百货，地级市以上级别的地区都有其分公司，如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于xx年，烟台公司员工数十人，销售总公司生产的产品。
　　三、实****内容
　　我在中和商贸有限公司做销售工作，通过培训及亲身实践学****熟悉业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，我熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。
　　培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的***和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实****当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实****的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留