培训效果转化工作专题资料.pdf

企业培训效果转化的两个原则和三个步骤

企业培训最为困难的环节之一就是培训效果的转化，企业投入人力和物力进行的
员工培训往往沦为走过场。那么将培训效果转化为实际生产力的关键在哪里？


开年第一个季度，随着各个岗位员工的逐步到位和稳定，很多企业的人力资源部
门都要组织员工进行培训，以期达到宣扬企业文化和制度、提升员工士气和技能
等目的。学****要讲究“学以致用”，然而企业培训最为困难的环节之一就是培训
效果的转化，企业投入人力和物力进行的员工培训往往沦为走过场。

那么将培训效果转化为实际生产力的关键在哪里？可以分为两方面：一是激活受
训学员“学以致用、学以致变”的动机，这些动机一部分是来自学员本身的，如
学员对价值实现感、认同感、荣誉感的追求；二是来自外部的，如领导的重视，
整体氛围的带动，甚至还可能包括考核、奖惩等外在刚性制度的约束。
培训效果转化的两大原则
1．领导重视原则
培训工作并不是一个培训部门的事情，任何培训工作离开了高层领导和直线经理
的支持都很难取得积极的效果。培训效果的转化尤其需要高层及直线经理们的支
持。公司高层的支持更多的体现在培训政策和制度上的支持，而直线经理的支持
则需要落到实处。
这些支持体现在，培训结束后，与下属沟通培训中的内容；鼓励下属将所学内容
运用于实践；对于培训内容的运用情况予以指导、评价、反馈；当下属在运用所
学内容出现失误时，不会受到严厉的惩罚；当下属运用所学内容产生积极效果时，
给予表扬以及适当的激励；等等。

如何调动人的积极性，大致分为两个阵营，一是以人本激励为主，让人自动自发
的向着指定的目的地进发，二是以考核、奖惩等约束手段为主，让人不得不朝着
目的地迈进。培训效果转化阶段，要坚持效果转化以人本激活为原则。
那么人本激励的方法如何来实现？简答的来说，在培训后期，通过改善活动的策
划，为效果转化的实现提供一个载体；通过搭建一个奥运赛场，即引入竞争、竞
赛机制，激活人的求胜欲；通过荣誉平台的创建，即内、外部媒体的宣传报道，
效果转化成果展示大会的策划，激活人的表现欲……只要给了员工一个展示自我
的平台，激活了其表现欲，参与欲，调动了其热情，培训效果的转化和落实便会
水到渠成。
培训效果转化的具体方法

转化课题的确定应该遵循工作学****化、学****工作化的原则，与日常工作紧密结合，
达到提升能力，优化管理模式，改善绩效的目的。
（1）基于个人的能力改善计划
针对于个人技能提升方面的培训，如沟通能力、销售技巧、教练式领导等培训适
于采用此种效果转化方法。受训者将自己能力与培训内容进行对标，对自己业务
能力、技术能力以及管理能力等方面做出评估，制定个人能力改善计划。需要注
1
意的是，最需要提升的能力不一定就是学员目前最短板的地方，还需要考虑这项
技能对工作的重要性，若这项技能对工作影响作用越大，学员在这方面的能力又
最欠缺，这是急需进行改善的重点。

培训行动计划表
（2）基于团队、组织的管理模式改善
针对班组建设、团队建设、文化建设、管理机制改善等培训，适用于此种效果转
化方法。此项改善的重点并非受训者的个人能力，而是基于团队或者组织的管理
模式，而改善的实践者包括受训者带领的整个团队。例如，在针对班组长的培训
中，除了提升班组长的个人管理技能之外，还包括班组管理模式的完善和建设。
在八九点为中国电力下属某电厂提供的培训中，其效果转化的内容，包括班组早、
晚例会的优化，班组“工作学****化、学****工作化”机制的建立，案例管理法的运
用以及班组文化园地的创建等等。在这种效果转化模式下，受训学员担任的是领
导者和教练的角色，他需要将所学内容的精髓传授给自己的团队成员，并带领团
队成员共同完成管理模式的优化。
（3） 降本增效改善提案
根据所学的内容，结合工作中的实际问题，提出改善方案。这种效果转化方法尤
其适用于生产、质量类培训，如 5S 培训、精益生产培训、防错培训等，学员将
所学内容用于工作中，可直接改善生产效益，降低生产成本。例如，2007 年，
八九点为中国石化下属某公司提供了六期班组长培训，学员共提