品牌微博运营锦囊.pdf

品牌微博运营锦囊
战略VS战术
战略战术？What do you mean?
正确的战略 VS“幸运”的战术
For example？
战略篇：恒信钻石
恒信钻石案例：多功能立体关怀
First of all：策略思考,确定目
标
我是谁？ 品牌定位
他是谁？ 品牌受众
说什么？ 沟通内容
怎么说？ 沟通方式
Hey ，品牌微博，我们要不要也思考下？
恒信钻石案例：多功能立体关怀
Second：多账号策略，各账号各有侧重的吸引受众。
@李厚霖 企业领导（社会精英知名度）
@恒信钻石机构 整体品牌形象（恒信钻石机构集团影响力）
***@IDO儿童基金 公益（恒信社会责任感）
***@IDO全球婚戒典范 产品宣传（恒信钻石产品聚合力）
我们的账号如何开设？分别沟通什
么？
恒信钻石案例：多功能立体关怀
Third：创意策略，抓住机会，引爆话题，推出账号。
2010年元旦前夕，新浪 北漂网友姑娘“许 半天之内，远在国外的
微博掀起 围脖编织梦 愿”，和男友8年，希望 钻石商李厚霖通过微博
想——你的梦想我来实 拥有钻戒，不是“*** “认领愿望”， 送给姑
现活动。 结婚”就好。 娘一枚钻戒。
北漂姑娘通过万能微博许愿得到钻戒的神话，不但在微博里为人传诵，更成为诸多媒体报道的焦点。
李厚霖及恒信钻石的收获，可想而知。
恒信的创意策略，对我们有启发
吗？
战术篇：中粮美好生活
中粮美好生活案例：权力交给人民
中粮站在微博面前，何去何从？
中粮产业链各个产品均开设微博，推送产品信
息？
NO！通过用户洞察，发现用户交互需求。
中粮把“权力”交给“人民”。
中粮美好生活案例：权力交给人民
规则：中粮设置各种话题，让网友自由讨论与分享，发表话题还可赢取中粮粮票及徽章。
我们的品牌引导怎样的话题才能聚拢人气？