余杭优化报告.doc

余杭优化报告
GSM网络专项优化报告
目 录
一、 概述 6
优化目的 6
网络配置 7
二、 实施结果 9
问题统计 9
关键统计 9
三、 优化人员 10
四、 优化实施流程 10
五、 主要工作内容 10
客户问题处理 11
重点区域测试 13
调整内容汇总 15
调整基站列表 16
天线调整列表 19
八、 遗留问题 43
概述
杭州市余杭区，西倚天目山，南濒钱塘江，北望苏锡常。历史悠久，人文荟萃，经济发达，交通便捷。穿境而过的交通干线有两条铁路、两条国道、两条高速公路、两条大江大河和七条省道公路。全区总面积1200平方公里，％。，其中耕地68万亩、％，林地57万亩、％，，％。下辖14个镇、1个乡、4个街道，。主要河流有东苕溪、京杭大运河和上塘河，其中京杭大运河源头在区内的余杭镇。
优化目的
为了进一步深化网络优化，在保持无线网络各项指标平稳的基础上，杭州网优中心提出以市场为导向，优化重心由关注网络指标向关注客户感知度倾斜，以满足市场和最终用户需求为目标的新思路。根据这一思路，7月1日始，杭州市网优人员和华信杭州项目组一起对杭州余杭重镇进行试点优化工作，配合市场重点解决余杭6个重镇客户反映的问题。从余杭各营业厅市场人员和客户反映来看，取得了比较好的效果。优化基本进程：
第一阶段 召开优化启动会议，提出优化目的，范围和基本思路；余杭六个重要城镇客户经理问题收集汇总。
第二阶段 镇中心区域覆盖测试分析；用户反映问题点对点处理；调整区域复测。
第三阶段 客户回访；优化总结。
通过此次优化，一是探索优化新模式。二是解决余杭六个重要城镇客户反映的网络问题。三是加强网络深层覆盖，改善余杭网络质量，提高竞争力。
网络配置
余杭共有4个BSC，共148个基站（其中5个DCS基站），249个小区，925块载频，早忙时平均话务量2160爱尔兰，晚忙时平均2500爱尔兰，平均每载频最大话务负荷2500/925=。
各BSC话务负荷情况：
TRX数目
基站数量
话务量
HZBSC07
252
29
600
HZBSC18
217
47
678
HZBSC38
216
41
568
HZBSC54
240
31
643
从表中数据分析，各BSC负荷相对还是比较均匀的。
基站分布如下图所示：
余杭4个BSC分别是HZBSC07、HZBSC54、HZBSC18和HZBSC38，其中HZBSC18覆盖较差，主要覆盖瓶窑、老余杭、闲林等区域。
实施结果
问题统计
覆盖问题
漫游问题
其他问题
合计
临平
1
1
1
3
乔司
2
0
0
2
瓶窑
1
0
0
1
塘栖
3
2
0
5
老余杭
3
0
0
3
其他
4
0
0
5
合计
14
3
1
18
客户问题收集合计18个，其中：14个覆盖问题，占总数的71％；3个漫游问题，占21％；1个是话音质量问题，占8％。实施结果：15个有效问题，11个问题被解决，1个提出解决方案，2个在处理中，1个由于修路未实施。
关键统计
早忙时平均话务量为2160Erlangs
早忙时平均无线呼叫建立成功率为97％
％
早忙时平均切换成功率96％
优化人员
移动公司：
陈磊、陈浩、郑磊、吴卫权等
设计院：
张守国、裘哲明
基站调整：
代维人员
优化实施流程
主要工作内容
此次优化内容主要分为两部分：客户问题处理；重点区域测试。客户问题共计收集18个，我们分别进行测试、分析、处理和再测试，直至解决问题。重点区域测试方面，共计对用户提供的14个点进行了楼测，发现4个区