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商场品牌调整管理制度.docx


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文档列表 文档介绍
机构设置与管理权限
1'在总经理领导下,由市场经营部主管,各职能部室、商店按管理权限分工 负责商场招商工作。
2、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格,市场经营部负现定 期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质量、经营品种和销售情况进行 考核,对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。
3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。经考试 合格,方可发上岗合格证。负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规 范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。
4、安全保卫负责对商场信息员验证(身份证、工作证、健康证、暂住证)工 作,并将审核情况登记入册,与被招商企业签订安全责任书,负责定期或不 定期会同有关部室,以被招商企业进行安全检查,特别是防火、防盗、防汛 检查。
5、行政部负责来商场信息员的工服发给,收取食堂、医疗、美发、淋浴等项 目服务的管理费和借用财产管理等工作。
6、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经 营部提供被招商企业执照副本,招商审批表,联销协议,商品样品,价格目 录及来场信息员的各种证件。
二、招商标准(条件)
1 '被招商企业选派的信息员,必须是道德品质好,责任心强,
热情大方,会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符合招商要 求的本厂(公司)正式职工。信息员受双重企业管理,享受其 所在企业(工 厂、公司)待遇。
2、商场招商工作实行动态管理。被招商企业要认真遵守商场各项管理制度, 积极配合商场开展各种促销活动,努力完成销售计划。对3个月完不成销售 计划,又无季节影响或违反商场管理制度的,企业市场经营部有权提出终止 协议。
3、被招商企业必须是具有法人资格,并已在当地工商行政管理部门注册登记 的国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。
4、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世 界驰名商品;国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准,实行三包(包 修、包退、包换)的本厂产品,坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、 伪劣商品。
5、招商联营期限,一般为3个月至半年,有发展前途的可订1
一 2年,到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是 否续签合同。
三、招商审批程序1、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向,中档为基 础,突出名牌、优质新潮系列和进口三资企业产品”的经营方针,择优招 商。
2、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。
3、凡符合招商标准的企业,须向商场商店提出书面申请,与商场商店签订协 议书,由商场商店将被招商企业的营业执照副本、审批表(一式四份)、样 品、价格目录、质量认证书、税务登记证、生产许可证、卫生许可证以及商 店商场审批意见,一并报市场经营部由商场进货管理委员会审批后,再到商 场劳动人事部A输其他手续。
4、劳动人事部根据经营部的审批表(第二联)及信息员的彩色照片、体检表 进行面试。并负责组织学****商场规章制度、服务规范,进行岗前培训,经考 试合格上岗,未经培训考核不得上岗。被招商企业不得擅自更换信息员。
5、安全保卫部根据市场经营部的审批表(第三联)来审查商场信息员的身份 证、工作证、健康证,并登记入册与其签订安全责任书,进行安全教育并负 责发放信息员胸卡。
6、行政部根

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