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市场部部门职能描述

一、市场部职能概述
1、进行行业市场研究，竞争对手、市场需求及区域市场分析，提炼企业竞争力、产品卖点，
拟定年度、季度、月度门店活动推广方案及广告宣传。指导、监督门店各项推广活动的执行。
对部门费用预算的控制及各项活动推广的效果负责。
2、负责推广活动各类宣传物料的策划与设计。包括单张、分类牌、包装喷画、会员卡、吊
旗、购物袋、招牌等宣传物料。设计突出商品卖点及企业整体品牌形象；确保各项宣传材料
及时到位。
3、制定、执行会员营销方案；不断发展并有效管理会员。提供会员增值服务、营造会员消
费氛围、打造会员消费文化。指导、监督各门店进行相关会员发展与管理工作，不断完善会
员信息反馈机制与宣传通道，为会员营销目标及长期稳定发展负责。
4、协助总经理进行企业战略规划、营运模式探索及品牌定位，制定年度品牌规划案，组织
品牌设计与包装，组织品牌推广与执行。对各阶段品牌推广的效果与目标达成负责。
5、负责门店 CI 形象标准化策划设计与管理及服务特色的提炼与实施。确保门店 CI 形象标
准化的有效实施；确保服务特色的有效实施。
6、收集、分析商圈信息，拟定年度季度月度展店计划；商圈规划、评估、分析报告；新店
址的开发与呈报；指导、监控展店管理制度及布点策略的有效实施。
7、负责公司网站的策划与设计及日常维护。
8、门店推广活动各类广告宣传物料的发放。

二、营销策划部组织结构


市场部经理



策划组 设计组 会员营销 客服专员 促销员


三、营销策划部核心工作
1、促销活动方案的策划与实施
2、会员营销活动的组织与实施
3、会员维护与管理
3、企业品牌形象宣传；门店 CI 形象标准化管理；服务特色的提炼与实施

四、营销策划部各岗位描述
（一）岗位：营销策划部经理
直属上级：营运总监 直属下级：营销策划部员工
岗位描述：
1、进行行业市场研究，竞争对手、市场需求及区域市场分析，提炼企业竞争力、产品卖点，
拟定年度、季度、月度门店活动推广方案及广告宣传。指导、监督门店各项推广活动的执行。
对部门费用预算的控制及各项活动推广的效果负责。
2、负责推广活动各类宣传物料的策划与设计。包括单张、分类牌、包装喷画、会员卡、吊
旗、购物袋、招牌等宣传物料。设计突出商品卖点及企业整体品牌形象；确保各项宣传材料
及时到位。
3、制定、执行会员营销方案；不断发展并有效管理会员。提供会员增值服务、营造会员消
费氛围、打造会员消费文化。指导、监督各门店进行相关会员发展与管理工作，不断完善会
员信息反馈机制与宣传通道，为会员营销目标及长期稳定发展负责。
4、协助总经理进行企业战略规划、营运模式探索及品牌定位，制定年度品牌规划案，组织
品牌设计与包装，组织品牌推广与执行。对各阶段品牌推广的效果与目标达成负责。
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