市场拓展管理办法.doc

某某某工程有限公司成都分公司
市场业务管理试行办法
拟稿人:何紫萱

１。1。确立业务拓展中必须恪守的基本原则和操作规程，使相关人员在具体工作中有所遵循；
1。、各业务类别的提成标准和奖惩要求,充分体现绩效激励，
***，有序开展市场业务拓展，确保年度指标的达成．
2。年度指标
２。《年度市场业务指标任务书》为准;
。新业务回款率达到９０%以上,跨年度工程欠款回收率实现１０0%，大型单项工程回款率达到80％;
、竣工资料等及时性、完整性和准确率达到9８%。
．客户投诉次数不超过3次。

3。：月发底薪+各类提成＋福利±奖惩；
３。2。市场拓展部各岗位人员的底薪待遇按公司２011年度工资制度确定的标准执行.
４．业务类别
4。１。内部合同业务
。1。公司内部承接的市场业务合同（含定向钻、液压顶管）分为新业务、老业务、公司指定业务、大工程业务及超指标业务。
。 新业务是指由业务员本人自行开拓并独立完成的市场业务订单及由此产生的一年内的后续业务订单；
4．1。。
４。1。
４．1．，需要业务人员从合同签订到收款进行全面跟踪的业务;
４。。2。不需要业务人员签订合同和收款,仅负责中间衔接、统计的业务;
4。。大工程业务是指由公司层面获得的超过20０万元以上的工程,该类工程一般是由公司领导直接过问或指定专人跟进,因此市场部不享有新业务和公司指定业务的提成,如有参与按照协作提成标准执行；
。超指标业务是指业务人员完成公司下达的年度目标任务以外的超额部分.
4．2．外部业务
4。2。1．外部业务的提成标准由总经理办公会议决议。
４。
4．2。2。１。非公司内部员工提供信息或承揽的工程业务；
．２。2。转包工程业务.
5。业务费用
5。1．因业务或者工作需要招待客户，业务人员必须向总经理请示，在总经理允准的标准范围内打紧安排,凭有效发票据实报销，且不再报销公司《出差管理办法》中相应费用;
《出差管理办法》执行。
6。业务管理
6。1．市场部经理负责制定销售战略和计划,管理、指导和监控业务团队，加强市场业务工作的日常检查和督促,带领团队完成年度指标任务。
６。，具体方案由市场部经理制定提报公司领导批准后执行。区域划分后原则上按公司划定的区域拓展业务，不得跨区域联系业务；区域划分随业务人员增减而调整,业务人员应服从分配。
6。3。区域划分和任务分解,由市场拓展部经理在每年度第一季度内根据实际情况制定市场拓展年度计划，填写《区域划分和任务分解表》后上报总经理,同时交综合管理部存档，作为年度业务指标考核依据。
．业务人员因特定原因掌握了跨区域业务信息,应本着相互协作的精神及时告知该区域经理,该区域经理在洽谈过程中需要其协助配合的,应当给予支持,以保证合同的顺利签订，合同签订后其提成分配按照7：3的原则执