市场活动基础.doc

进行课前测试，可以帮助你：¾了解自己的水平¾让你知道要学什么¾让老师知道你的水平2 　　 　　•通过本次学****我们将能够:¾您应该需要大约30分钟来完成本测验–阐明市场部门的职责¾共有２0道选择题,每道题只有一个选项–描述市场工作的基本含义–应用市场运作的基本流程¾请在答题卡上将正确答案的圈涂黑，请勿在试题卷上书写–实施既定的市场活动¾如果您需要更改答案,请在您的第一次选择上画个“Ｘ”，将视为答题错误¾请独立完成本测验3　 　　 　 　　　 　 　　 　 　56
　 　 　 　　　 组织机构图单元目标　 　 总经理•通过本单元学****我们将能够：–解释市场部门的组织结构–阐明市场部门的工作职能–了解市场经理的工作要求 　　 　 　　　　 　　 　 　 　 销售经理行政经理市场经理服务经理财务经理客服经理•行政专员•客服专员•销售顾问•会计•市场专员•车间主任•行政专员•客服专员•销售顾问•出纳•市场专员•维修技师•A型组织存在条件•A型组织结构需要注意•A型组织结构优势–４Ｓ经销商覆盖区域较大–与其他部门的沟通–部门职能重要–当地市场竞争激烈–部门工作的评估–工作开展领域更大–售后客户较多–市场运作更为细致全面８　 　　　 组织机构图市场部的定义 　 　　　　 总经理 　 　 　　 　　　 市场部门的任务　 　 　 　　　　 　　 　　 　 　 　　 行政经理服务经理财务经理客服经理销售经理 　 　　　 •行政专员•客服专员 •会计•销售顾问•车间主任 　 市场经理•行政专员•客服专员•出纳•销售顾问•维修技师　　 •市场专员克莱斯勒产品市场•市场专员需求•B型组织存在条件•Ｂ型组织结构需要注意•B型组织结构优势–强势的销售部门–部门工作评估–部门协作流畅–持有多个品牌经营权–跨部门的工作任务–部门预算获取有支持–产品品牌影响力大–工作目的性明确9１0 　 　　 　　市场部的具体工作市场部的职能定位 •市场部的主要职能： 　 　 ¾针对所在地区: 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　　 　　 　 　 　 　　　 　 　　 　　　 　 　　　 　 　　　 　 　 　　 　　 　　 　 　　　　 　 　1．开展以产品促销为目的的宣传活动　　 　 　　 　　 　　 　 　　 　　 　 　　 　　 　 　 　 　　 　 　 　　 　 　 　 　 　　　　　 　 　 　　　 　 　　 　　 　 　　 　 　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　 　 　 　 　 2。开展以产品为主的广告与公关活动 　 　 　 　　 　 　 　　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　　 　　　　　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　　　 　 　　　 　 　　 　 　 　 　 　 　　　 　 　 　　　 　 　　 　 　　　 　 　 　　　　　 　　 　 　 　　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　　 　　 　　 　 　 　　 　　　 ５。销售人员培训 　　　 　 　　　 　 　　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　　　　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　　 　　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　　 　　 　 　　　 　 　7。行业(应用领域)成功案例的整理