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市场销售人员培训内容
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ﻭ 　 市场销售人员的培训内容
　　 　ﻭ　 　市场学简介　第一部分
　　ﻭ 　 　一、市场学概念ﻭ 然后(将产品或服务成功地卖到客户手里,关于市场经济下的商品交易.、1ﻭ　　 赚取一定的利润）ﻭ 　、交易原则：公评合理,平等互惠。2ﻭ二、成功市场学的决定性因素：产品、价格、渠道、推广。　 ﻭ 、产品:１ﻭ 显而易见的必然性。质量保证—ﻭ 　 -ﻭ 　在常规共性中,提炼出的特性是最佳卖点之一。特性—
　为企业发展提供最有效的动力。竞争对手的存在－ﻭ 品牌的最终载体，根据消费者需求在变化中统一。包装-ﻭ 　　市场定位-摒弃行业垄断,确定并及时调整.
　2　 、价格：ﻭ　　 适当利润.+人工费）＋利息＋运费+综合成本（进价组成因素:ﻭ　 划分市场份额，-ﻭ　　　、渠道:３ﻭ　　)销售形式１( :经销商——指定代理商——消费者Aﻭ :开发商销售代表-—消费者B）销售形式2（ﻭ　 　、推广:4ﻭ 　建立产品形象—产品形象社会化，左右人类生活状态。ﻭ 　 宣传产品优点—简明易懂,易于传播。ﻭ 　 促销计划--明确短期计划,规划发展方向。\推广ﻭ 媒体宣传－-直观发布与侧面报道相结合.
ﻭ ﻭ ﻭ 　第二部分销售基本步骤ﻭ ﻭ 一、销售概念:
　 概念:由企业销售代表把产品直接售卖到消费者手中。ﻭ 　 目的： 　　特点：放弃代理渠道，减少中间环节,降低运营成本．ﻭ 企业—售楼部（销售代表)—消费者
二、企业应具备的条件 ﻭ 　　、明确工作内容1ﻭ "“ 　”“ 　”“稳定的产品质量,完善的售后服是企业的发展基础。
　 、基本素质要求２ﻭ 企业文化－企业形象代言人，应熟知企业背景及发展方向;明确企业生产、ﻭ 销售及售后服务流程的运作情况。
产品知识-了解专业知识，对产品质量充满信心。ﻭ ）外观要求:身体健康、衣着整洁、口齿清晰、—（ﻭ ）心理要求真诚、乐观、有责任感、坚韧、应变能力强、自信、勤奋、忠诚、２（ﻭ　 自控．ﻭ 三、销售前准备工作ﻭ　 １ 、以提高办事效率， 　、基本的必备资料：企业简介、产品介绍、售楼书、报价单、反馈表、文2ﻭ 件袋、名片、客户登记资料表、记事本、签字笔、计算机、移动电话。ﻭ 　　四、创造良好的商谈气氛ﻭ　 、心理的调整：调整心态，摒弃不良因素的影响，以饱满精神状态，迎接1ﻭ 　与客户宝贵的见面机。ﻭ　　茶水;文具准备：除必／、外部环境场所安排：售楼部;饮品安排:纯净水2
ﻭ　　ﻭ　　　备资料外，为客户准备纸张和笔。
　 五、谈判的方法及技巧:ﻭ 、谈判的目的：通过与客户的沟通,了解客户需求,介绍企业产品,将产1ﻭ 品推销到客户手中,完成交易,并建立良好的关系。ﻭ　 其他／、基本商谈的流