生产运作管理基本概念.docx

第一章， 基本概念
企业的五大职能：生产管理供应管理销售管理财务管理研 1.
发
工生产管理：生产计划设备管理库存管理现场管理
厂布置供应管理项目管理
广义生产的定义：生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程。 2.
生产运作管理的三个主要内容：生产运作系统设计生产运作系统运行 3.
生产运作控制
生产运作管理者所需的基本技能：技术技能（专业技术管理技术）行 4.
为技能（人的情商）
生产运作的分类： 5.
从管理角度分：制作性生产： 、连续性生产和离散型生产、型、
、备货型生产和订货型生产型、型企业生产 cA T
服务性运作 2.
单件小批生产中批生产从产品或服务的数量分：大量大批生产
用户需求趋于多样化生产运作管理所面临的问题：产品更新速度加快 6.
能力与需求的协调竞争日益激烈理想的供需
如何提高应变能力管理
业务过程重组敏捷制造大量发展趋势：精细生产供应链管理 7.
定制生产
第二章：企业战略和运作策略
现代企业所处的环境：经济全球化竞争进步加速基于时间的竞争 1.
环境问题日益突出
企业战略：是企业为了求得生存和发展，在较长时期内对生产经营活动的发 2.
展方向和关系全局问题的重大谋划，这种谋划包括企业的使命、
目标、公司总体战略、经营战略和职能战略
战略管理：是指企业战略的形成及其时时过程中制定的决策和采取的行动。 3.
战略“金三角” ：目标环境资源 4.
5.
公司战略（进入领域方式：多元化，垂直一体化，并购与重组，战略联盟）
事业战略（成本领先战略，差异化战略，集中战略，时间响应战略） 职能战略（营销策略，生产运作策略，研究与开发策略，人力资源策略等）
生产流程基本流程： 6.
按产品进行的生产流程；按加工路线进行的生产流程；按项目
生产运作的总体策略： 7.
自制或者购买；低成本和大批量；多品种和小批量；高质量
第三章：预测
：科学预测预测分类（按性质）技术预测经济预测需求预测 1.
社会预测
销按预测方法分：定性预测法（德尔菲法部门主管意见法用户调查
售人员调查）
因果模型定量预测法
时间序列模型【时间序列平滑模型（简单移动
平均法加权移动平均法一次指数平滑法
二次指数平滑法）时间序列分解模型（乘
】型）法法模型加模
季节性波动不规则波动随机波动时间序列的构成：趋势成分 2.
投入产出模型常见的因果模型：回归模型经济计量模型 3.
第四章：产品服务设计和技术选择 /
研发的重要性：研发的质量影响到企业的产品质量研发的效率直接影响企 1.
研发直业在时间上的竞争力研发直接影响到产品成本
接影响到顾客的满意度
产品设计分为三个阶段：总体设计 技术设计工作图设计 2.
设计可制造性强 产品设计和选择应该遵循的原则：设计用户需要的产品 3.
设计鲁棒性强的产品的产品设计绿色产品
环境保护可靠性顾客满意并行工程所考虑的因素：功能 质量保 4.
可制造性证可装配性
计算机技术在产品设计中的运用：拟实产 计算机支撑技术 CAD/CAPP5.
品开发
改进型产品 新产品：创新型产品换代产品 6.
成功率低 风险大哪些因素会影响新产品研发的成败：费用高回 7.
报下降
按加工路线进行的生产流程 生