管理心理学-激励与管理.doc

管理心理学-激励与管理
第七章 激励与管理 【学****目标】 通过本章的学****你应该能够： 了解激励的含义及其对管理的作用； 认识有关激励理论及其运用； 明确激励的种类和原则； 掌握激励的方法和策略。
最好的标准
有一个村庄有一种风俗：求婚用牛的多少来决定姑娘的美丑，最贤惠漂亮的需要九头牛，这是最高规格的聘礼。 李老汉家有三个女儿，前两个女儿既聪明又漂亮，都是被人用九头牛作聘礼娶走的。第三个女儿到了出嫁的时候，却一直没有人肯出九头牛来娶，原因是她非但不漂亮，还很懒惰。后来一个远方叫张三的人听说了这件事，就对李老汉说：“我愿意用九头牛娶你的女儿。”李老汉非常高兴，真的把女儿嫁给了远方的张三。 过了几年，李老汉去看自己远嫁他乡的三女儿。没想到，女儿能亲自下厨做美味佳肴来款待他，而且从前的丑女孩变成了一个气质超俗的漂亮女人。 李老汉很震惊，偷偷地问女婿：“难道你有魔法吗？你是怎么把她调教这样的？” 李老汉的女婿说：“我没有调教她，我只是始终坚信你的女儿值九头牛的价，所以她就一直按照九头牛的标准来做了，就这么简单。” 管理启示：信任、鼓励、暗含期待，都是对人的一种激励。 激励，简单地讲就是调动职工的积极性。激励是管理的一个重要功能，因而，它也成为管理心理学的核心内容和焦点。作为领导者，为实现组织的既定目标，就必须通过有效的激励，激发全体成员的斗志，充分调动人的工作积极性，最大限度地利用人力资源，为管理工作服务。 激励概述 激励的含义 激励，即激发、鼓励，从心理学角度分析，是指持续激发人的动机的心理过程。通过激励，使人在某些内在或外在刺激的影响下，始终维持在一个兴奋状态。可见，激励是引起个体产生明确的目标，并指向目标行为的内在动力。 心理学告诉我们，人的一切行为皆以需要为起点，需要引起动机，动机产生行为，行为又指向一定的目标。这就是人类行为的基本模式（见图）7-1）。按照这个规律施之以必要的刺激，就形成了激励的心理过程模式。（见图7-2）
激励的作用
激励在组织管理中的作用是不言而喻的，它作为组织管理的重要职能之一，对于组织目标的实现，工作效率的提高，职工潜在能力的发挥都具有十分重要的作用。 1）激励是管理的基本职能 2）激励是实现组织目标的有效手段 3）激励是提高职工工效的核心动力
管理寓言
一年冬天，小约翰在玩耍时发现屋前的几棵无花果树中有一棵好像已经死了，树皮有的已经剥落，枝干已完全枯黄，有的枯枝一攀即折。 于是，小约翰和哥哥亲商量要把那棵枯树砍了，可是爷爷看了看那颗树后对他们说，
“孩子，不要在冬天砍一棵你认为已经死掉的树。” 春回大地，那半截裸露在地面的小树桩上冒出了青青的嫩芽。到了<a name=baidusnap0></a>夏天</B>，整棵树看上去跟其它树没啥差别，都枝繁叶茂，绿荫宜人了。
激励理论
20世纪20至3