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离石区人民医院急诊科2009年护理工作总结
离石区人民医院急诊科2009年护理工作总结
2009年，在医院和科领导的正确领导下，急诊科全体护理人员围绕急诊科中心工作，开展护理工作，圆满完成了工作任务。具体如下:
一、加强职业道德教育，全心全意为患者服务。
急诊科病人病情急、疾病谱广、病情没有预见性，患者和家属大多情绪不稳定，护理工作具有特殊性。为此，我们借助全国开展的学****实践科学发展观活动的东风，进一步确立了以人为本的理念、继续践行“三个一切”的工作宗旨，实行先救治后缴费的工作原则，为患者提供最好的服务。我们制定制度，加强学****进一步提高护士素质，加大问责力度，广大护理工作者视患者为亲人，全身心地投入到护理工作，表现出了极大的爱心、耐心、责任心，得到病人的一致好评，全年未发生一起投诉事件。
二、认真做好业务工作，不断提高护理质量。
1、遵章守规，严格执行查对制度和交接班制度，护士班班交接、事事交接，护士长每周对急救仪器、急救药品、一周医嘱进行大查对，平时不定时抽查，及时发现问题、及时解决，确保急诊仪器处于良好备用状态，急救药品齐全、不过期。
2、扎实的护理知识可以使护士在护理过程中拥有主动性，熟练的技术操作不仅可以赢得抢救时间、提高抢救效果，而且还会给患者、家属带来安全感、增强满意度，为此我们加强三基理
论知识学****和操作技能训练。我们每周进行业务学****如各种疾病抢救流程、省卫生厅统一印制的三基理论知识，操作技能训练达到5项，比其他科室多1项。
3、急诊科住院患者大多存在纠纷，护理文书是判断医疗纠纷性质的重要依据，因此我们的每位护士都按护理文书的书写要求书写文书并经常自查，护士长还不定期检查，发现问题及时当面给当事人指出、及时纠正，使护理记录做到客观、真实、准确、及时、完整。
4、加强实****生管理，尽好带教责任。对实****生实行一对一带教，对她们进行入科教育，讲解本科工作制度和工作特点，让她们尽快进入工作角色。每周还进行一次本科专业知识讲座，使实****生掌握了急救仪器的使用、常见病人的急救流程和创伤急诊中的无菌技术。
三、完善科室建设，规范护理工作。
今年按照卫生部急诊科建设与