促销员培训方案-Microsoft-Word-文档-(3).doc

促销员培训方案-Microsoft-Word-文档-(3)
白酒促销员培训方案
目的---提高促销员的工作效率，增加促销日的销量，树立良好的品牌形象 。
方法---通过对促销员的直接培训，使之具有良好的产品知识，职业形象，和沟通技能。
实施步骤---
－－采用公司的宣传材料。
－－见本案。
，总结经验教训不断完善工作的方法。
本案前言---
欢迎大家参加本次促销培训，我们组织此次培训，目的是培养您成为具有专业促销技能，能够使顾客接受我们产品的合格促销员、
定义：
人员促销就是通过促销员直接与消费者见面，向他们传递信息，介绍商品与劳务知识、引起消费者的关注和兴趣，以促进消费者购买欲望。这种促销，传递信息准确、针对性强、反馈信息及时准确，还可以提供售后服务和追踪，可控性强，人员促销还包括邀请、聘请有关专家、顾问向消费者进行宣传与推销活动，客观上还包括消费者之间互相介绍与信息交流引起的购买现象。在情酒的推广活动中，我们侧重介绍前一种人员促销方法，也就是我们平常所说的
“促销小姐”。 人员促销在产品的市场导入期应用比较多，是比较常见的促销形式，它有利于目标顾客对产品信息的直接接触和了解，但存在着促销成本高，覆盖范围有限等缺陷，因此只能将它作为促销推广方式的一种，需与其它促销方式结合运用，才能达到应有的效果。
—，促销人员的角色定位、
促销人员在企业的推广活动中担当着重要的角色，你们是：



。
作为一个白酒促销员你必须是：
你欢迎顾客的到来，热情的问候他们，尽力满足他们的饮用要求。
、你是公司的桥梁，你的言行举止代表公司的形象，你对顾客，销售同事的举止和外表必须得体。
、你有良好的产品知识，对自己的产品有比顾客更丰富的认识，但必须谦虚。你可指出不同品牌之间的差异，教顾客如何品味你自己的产品。


，忠实于公司






从消费者的角度来看，受欢迎的促销人员有以下特点：


、热情、友好的态度、乐于助人


，介绍产品所有的特点
，帮助顾客做出正确的商品选择


三、促销人员服务的5Ｓ原则
所谓5Ｓ：
微笑（SMILE），
迅速（SPEED），
诚恳（SINCERIRY）,
灵巧（SMART）,
学****STUDY）,
五个服务素质标准的英文开头的字母。其具体意思为：
（1）