下载此文档

公共组织管理方法与技术复习总结.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约13页 举报非法文档有奖
1/13
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/13 下载此文档
文档列表 文档介绍
公共组织管理方法与技术复****总结
:直线型组织结构、职能制组织结构、直线职能制组织结构、事业部制组织结构、矩阵管理制组织结构、立体多维制组织结构、网络型组织结构。P3
(选择、填空)
(1)传统组织的八条原则(2)组织设计五项原则(3)目标导向的设计原则
(4)矩阵型的组织设计
:社会组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程,也就是制订若干行动方案,并从备选方案中选择一个进行分析、判断并付诸实施的管理过程。P43
(选择、填空)
(1)程序化决策和非程序化决策
(2)战略决策、管理决策和监督决策
(3)确定性决策和不确定型决策
(4)个人决策和群体决策
(5)经验决策和科学决策
(6)静态决策和动态决策
(7)定量决策和定性决策
(8)单目标决策和多目标决策 P44

完全理性决策(古典决策理论)建立在决策者是“经济人”的假设之上的
“经济人”特征:⑴决策目标单一,追求个人的最大利益;⑵绝对理性,总能做出最优选择⑶不考虑时间和其他耗费的限制

事实证明:公共决策过程并不是一个单纯的技术和逻辑过程,而是一个社会价值的权威分配过程、一个公共利益的权威调整过程,公共决策在本质上是“政治性的”。事实上,“政策制定并不是一个有条不 的过程”,如果期望公共决策过程会“遵循一种比较有秩序的、理性化的过程进行,就像写作一篇学术论文P57

1)德尔菲法:依据系统的程序,采取匿名发表意见的方式,即专家间不得互相讨论,只与调查人员发生关系,请专家对调查问卷所提问题发表看法;经过多轮次的反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测结果。
德尔菲法的优缺点
德尔菲法能发挥专家会议法的优点,即能充分发挥各位专家的作用,集思广益,准确性高。 德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂,花费时间较长。
2)列名小组法:列名小组法──被征询意见的人事前不接触而事后接触的方法。先写出书面意见,然后分组讨论,直到意见集中为止。
两种方法优点在于:可毫无顾忌地各抒己见,同时又将好的意见集中起来。
3)名义群体法:指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加
可能,提出在未来一定时期内要达到的目标,以及实现目标的途径。P77

(1)按计划期的长短划分:长期计划,年限在5年以上;中期计划,年限在1——5年限;短期计划,年限在1年以下;
(2)按计划制定者层次划分:战略计划、战术计划、作业计划
(3)按工作计划的幅度划分:政策型计划、程序型计划、方法型计划、目标型计划、规则型计划
(4)按对计划执行者的约束力划分:指令型计划:具有行政约束力、指导型计划:参考作用、按计划对象划分、综合计划:涉及组织全局、局部计划:组织的分目标、项目计划: 特定课题
(5)按计划表现形式:政策、程序、方法、预算、规划、规则、宗旨、目标、战略 P79
10.滚动计划法
(1)含义:
(2)滚动计划法的特点:近细远粗、保持各期计划的灵活性、保持各期计划之间的连续性
(3)滚动计划编制关键:科学的确定计划修正因素。修正因素:⑴差异分析 执行中的差异⑵环境变化 外部环境⑶经营方针调整 内外部环境
(3)滚动计划法的应用⒈要领⒉要点:⑴划分若干时期。近期:指令性;远期:指导性⑵一定阶段后要及时调整修改⒊优越性:准确性;远、中、近互相衔 接,及时调整;增加弹性,增强应变性
11. (1).甘特图——小型项目常用工具。表明实际进展与计划要求的对比 P94
(2).负荷图——列出整个部门后某些特定资源的实际负荷 P95

(1)限定因素原理(木桶原理)。主管人员越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素,越是能够有针对性地、有效地拟订各种行动方案
(2)许诺原理(计划期限)。任何一项计划都要对完成各项工作做出许诺,许诺越大,实现许诺的时间就越长,实现许诺的可能性就越小。注意
(3)灵活性原理。计划中体现的灵活性越大,由于未来意外事件引起损失的危险性就越小。制定计划留有余地,执行计划不具有。
限制条件:1)不能推迟决策时间2)费用支出3)无法具有灵活性的情况
(4)航道原理。计划的总目标不变,但实际目标的进程(航道)可以因情况的变化随时变化。与灵活性区别:1)灵活性:计划本身具有适应性2)改变航道:计划执行过程具有应变能力

公共管理控制指为了确保公共组织目标以及为此而拟订的计划能够实现,公共管理组织的控制主体根据事先确定的目标或因发展的需要而重新拟订

公共组织管理方法与技术复习总结 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

非法内容举报中心
文档信息
  • 页数13
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人916581885
  • 文件大小2.91 MB
  • 时间2021-07-31