过程质量管控.ppt

质量问题推动会
1
精选可编辑ppt
目录
大家选择了北京汽车这样的汽车行业，从各方面都要注意自己工作的质量。自己工作质量的好与坏直接影响着整个产品的质量，产品质量的好与坏直接影响企业的效益。所以大家以质量为本，行为规范，以厂为家，繁荣与共。
影响产品质量的主要因素是：人、机、料、法、环、测。
大家在做事时想着：自己的工作对我们北京汽车产生什么样的（直接的、间接的）影响。
2
精选可编辑ppt
质量的概念
质量的定义：一组固有特性满足要求的程度
质量的对象不限于产品、服务，可以是过程、
体系及任何可以单独描述的事物
固有特性区别于赋予特性，是事物本来就有的
要求可以是明示的，也包括隐含的和必须履行的
要求可来自不同的相关方
“特性”满足 “要求”的程度决定质量的优劣
3
精选可编辑ppt
质量为什么重要？
质量
产品性能
顾客满意
品牌效益
操控性
安全性
性价比
品质反馈
品牌形象
绩效提升
效益收入
4
精选可编辑ppt
从我做起 从现在做起 从每件事做起
质量工作的起点
5
精选可编辑ppt
1）掌握工作基本技能，熟悉基本工作流程，按工艺文件操作，保证满足基本要求
2）下道工序是顾客，对顾客负责
3）第一次就把事情做对，生产出让顾客和自己都满意的产品
4）不断学****和研究，提高产品质量，提高工作质量
质量如何保证？
6
精选可编辑ppt
创造品质
确保质量
生产能力提高
作业标准
指标提升
工艺检察
人才培养、标准作业
提供满足SQCD的“顾客满意”的产品
培训人员，标准化作业、团结合作、6S和共同意识的现场
通过消除浪费优化作业标准、提升过程质量控制能力
准时化交付
三个做起
不接受不制造不流出
生产线
一线管理者
现场技术
质量管理
过程质量
系统管理
核心任务
计划P
绩效管理体系有效
（生产一致性保证）
持续A
实施D
检查C
质量符合性.
作业一致性.
管理核心思想：稳定 + 提升！
以售后为导向、以现场为中心，以质量KPI拉动全面管理提升。
技术质量管理核心
7
精选可编辑ppt
—IQS立项改进
—售后抱怨关闭
—与竞争车型对比精细化工作
—OKM信息管理改进
—过程控制方法的改进
—问题关注点的统一
—AUDIT平衡导向作用
—整车检查法持续改进
—车型目标分解推动机制
—立项攻关的系统推进
—绩效指标分解
—制造过程改进的验证
制造过程控制方法
立项、绩效
现场调查
AUDIT管理
№3
№4
№5
№1
№2
售前PDI、库间
售后质量导向
—现场问题点调查
—售后问题点汇总
—质量信息传递
（1）质量工作必须以售后为导向！
要结合售后反馈不断改进质量标准。
8
精选可编辑ppt
（2）所有工作推动必须以提升现场质量为中心！
求稳定
抓异常
促改进
1
生产
现场
OKM退件改进
重大问题推进会
DRR推进会
AUDIT平台
过程重点问题触发
IQS提升平台
定期专题会
AUDIT平台
过程问题触发
生产均衡性管理
岗位稳定性管理
设备工装工具管理
工作环境保证
2
3
4
5
6
『 设计 』
『 方式 』
『 来件 』
来件一致性管理
包装配送和批次管理
过程问题触发
『 内部资源 』
『 工艺技术 』
『 质量管理 』
生产一致性保证
制造技术能力提升
工艺流程归口受控
车型配置优化整合
5M1E变化点控制
过程控制能力提升
全员质量氛围创建
质量KPI管理机制
9
精选可编辑ppt
1）对质量意识和质量压力的认识：
全员质量认识/氛围
压力传递不均衡
质量管理思想的统一性/持续性
1
10
100
预防
提前纠正
客户抱怨
问题发现始点
意识到预防质量活动的重要性
(1:10:100 法则)
最初正确并彻底遵守原则是最经济的.
（3）质量KPI拉动全面管理提升的基本思想点：
问题前移！
Step by step
一步一步
10
精选可编辑ppt