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在华日企跨文化管理研究
第一章 前言
问题的提出
第二次世界大战以后，跨国公司的兴起和迅速发展，使生产与资本进一步国际化，交通
运输与信息技术的进一步发展，既使世界地理范围大大缩小，又使世界市场的空间更为扩大，
经济一体化成为世界经济发展不可逆转的潮流。
伴随着世界经济全球化进程的推进，不管每一个企业是否意识到，实际上已经直接或
间接参与了国际竞争，企业再也不能单纯依靠地区性行为来维持其利润的增长，应立足于
全球经营，研究在全球范围内如何生存和更好发展的全球战略，并从全球战略的高度，提
高经营管理水平和质量。由于实行全球战略的跨国公司把触角伸到了全球各地，子公司和
分支机构遍布各国，从而形成了全球经营。
世界经济发展的大趋势要求各国企业打破国别经济的枷锁，树立全球经营意识，在战
略、制度、生产、管理、营销等方面发生重大变化，这就要求各国企业经营必须从单一的
文化模式向多元的文化模式转变。如何把握国际文化环境，科学地管理来自不同国家(地区)
地人力资源，是摆在跨国公司的经理们面前的一个难题。与此同时，世界经济文化一体化
的趋势日渐明朗，它表现为文化的经济化、经济的文化化，文化与经济相互渗透，相互促
进，你中有我，我中有你，文化与经济形成了统一的同一关系，从某种意义上说，文化即
经济，经济即文化，当企业步入跨国经营阶段时，事实上它已经进入了跨文化经营的阶段，
因而其管理也必然是跨文化的。
我们知道，不管是生活方式、满足需要与欲望顺序、对商品的偏好，还是工作与生活
价值观、工作理想及努力程度、激励方式都是以人们的文化背景为基础的。文化作为人类
知识、信仰、风俗****惯等的总和，时刻都在影响着人们地思维言谈生活及工作方式，影响
着人们的思想和行为。民族不同、地域不同决定了各个国家和地区的人们具有不同的文化，
甚至一个国家和一个地区也具有多种文化。因此，分析探讨跨国公司在经营管理中因文化
差异而出现的问题和困难，如何看待文化价值和行为期盼在经济运行过程和企业经营中的
作用，协调中外经济文化，将对那些不视跨国公司中的文化差别为负担，而将其视为企业
中文化协调的源泉并加以利用的企业大有裨益。
文化冲突的存在，无法回避也无法制止，会对跨国企业的经营管理造成困难。但同时，
文化冲突也促进着各民族文化的发展，实现文化的交融，使人类不断取得进步。因此，从哲
学的角度来讲，其负面效应远远小于正面效应。也可以说，文化冲突与文化融合是统一的是
不可分割的两个方面，文化融合是化解文化冲突的必然逻辑，是实现人类进步的阶梯。进行
跨文化管理，是利用跨文化优势，消弭跨文化冲突，企业成功跨国运营的战略选择。
进行跨文化管理，就是利用跨文化优势，消弭跨文化冲突，企业成功跨国运营的战略选
择。美国著名管理学家彼德·德鲁克认为，国际企业其经营管理“基本上就是一个把政治上、
文化上的多样性结合起来而进行统一管理的问题。”面对企业在跨国经营中所受多重文化的
挑战，为减少由文化摩擦而带来的交易成本，就必须要把公司的运营放在全球的视野中，构
建自己的跨文化管理战略，从而实现企业跨国经营的成功。
中国和日本作为邻国，一衣带水，历来政治经济关系都十分密切。从地理位置上看，上
海到大阪的海运成本只有上海到汉堡的 1/5，上海到纽约的 1/10；东京与北京的航班只有 3
个半小时，和北京到广州的时间差不多。从两国地位看，中日都是亚洲大国，两国人口占亚
洲近 40%、GDP 占亚洲 80%、贸易占亚洲 60%。根据 IMF 数据，如果按购买力平价计算，
2003、2004 年，两国经济对东亚经济贡献率高达 82%和 78%。中日的邻居关系决定了两国
是亚洲区域的当然利益共同体，这是一个无法超越的地理前提。从经济角度看，由于国情、
资源禀赋和发展阶段不同，中日经济具有广泛的互补性，30 多年来，这种互补性已经转化
为源源不断的合作动力。
2004 年以来，中国已成为日本第一大贸易伙伴，日本是中国第三大贸易伙伴。日本海
外企业数的 20%、总产出的 11%、总利润的 10%在中国。1979 年以来，日本在华投资和提
供的资金、技术和关键零部件，加速了中国工业化进程。可以说，中日经贸合作对中国经济
发展和日本经济复苏和发展发挥了重要作用。日本对华投资持续升温，有数据显示，日企对