下载此文档

六个方法增加餐厅客流量提高营业额.doc


文档分类:IT计算机 | 页数:约3页 举报非法文档有奖
1/3
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/3 下载此文档
文档列表 文档介绍
: .
六个方法增加餐厅客流量提高营业额
来源:职业餐饮网 发布时间:2014年07月28日 点击数:467【收藏】 【讨论交流】
销售额=客流量 X客单价;可以通过一下几种方式实现:
一、 调整店面营业时间
合理的安排现有的人力, 做好员工的排班工作;从而补充早餐的空白, 充分利用早餐的时间
段;1、产品制作方面需要很好的时间管理, 例如:每天原材料和产品的用量是可以预估一个安全
恒定的数量岀来的,通过每个时段的用量,可以在高峰期来临之前进行备制半成品原料,用餐 高峰期时就可以将人力集中用在服务顾客上面 ;俗话说:好钢用在刀刃上 !2、在整个工作过程中
要形成一个低峰期集中备料、清理卫生,高峰期集中制作产品、服务顾客的循环连接 ;3、与此同
时,作为管理人员要时刻督促员工们的生产效率和相互协助,虽然,每个岗位都已经定位,但 是岗位之间是有一定联系和合作关系的,所以在整个营运过程中,管理员的作用就是协调、检 查、辅导、帮助;从而建立一个高默契的团队 ;实现顾客随时都能快速准确的拿到所需产品的状态,
使每位进店的顾客不至于因为产品的问题而离开 ;同时达到我们最大限度售卖的目的 ;
二、 下午低峰期时段
目前下午低峰期时段没有顾客的情况很普遍,这也是中式快餐的一个弊端现象,整体的产 品结构制约着下午这段时间的销售,同时,下午中式快餐没有生意已经成为了一个不成文的规 定和****惯;
出于此因素,建议调整产品结构,在下午时间段推出休闲类食品和茶水饮料等 ;本来店面的
环境非产适合休闲和商务谈判等活动,充分利用现有的硬件资源,同时发挥软件资源的效用 ;建
议店面进行海报宣传,引导顾客认识中式快餐店并不只是早中晚三餐填饱肚子这么简单,而是 可以进行休闲小聚的舒适场所 ;
三、 点餐员和收银员的口头促销工作
1、点餐员至关重要,她们决定着每天产品的销售情况,在顾客所点购的产品过程中,充 当了一个导购的角色,这个过程中进行促销可以说是最佳也是最好的时机,当顾客漏点了整个 产品结构中的某类产品时,员工可以适时的进行推销,例如:我们的产品结构由米线、凉菜、 串类、饮料等组成,如果顾客没点菜类,可以跟顾客建议要不要来一份尝一下或者可以使用二
选一的法则,请问您来份土豆丝呢还是红烧茄子呢对此进行针对性推销 ;常用话术:1)、您好,
先生士 !***产品还来一份吗仅需 ***元钱!2)、您好,你要一份***呢还是***呢健议使用二选一时, 要注意产品的荤素搭配、 口味搭配和价格的搭配, 例如:提供一样价格高的和一样价格低的 ;)3)、
建议在推销的时候引导顾客点购价格高的产品和套餐类的产品 ;建议主要以套餐为主,一是可以
提高上餐速度,二是能够提高点餐速度 ;
2、 点餐员在给顾客点餐时随时可以进行饮料酒水类的推销 ;在结账的过程中也是一个很好 的销售机会。(可以将牛奶、酒、矿泉水等产品摆放在收款台,收银员要养成****惯,每当顾客结
账时都要询问:您好, ***饮料还要一份吗)括号内针对集中收款的形式 ;
3、 俗话说:张口三分利!很多时候多说一句就是一个机会,相当然,如果不说,可能一点
机会都没有;大家

六个方法增加餐厅客流量提高营业额 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

非法内容举报中心
文档信息