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第 11讲 项目团队管理
1
项目团队建设
项目团队的冲突管理
团队的激励
做一个好的项目经理
2
项目团队基本概念
项目团队是一组为实现一个共同目标而协同工作的个体成员，团队工作就是团队成员为实现这一共同目标而共同努力。
3
项目团队个性因素
面向任务型。这种类型的人员被工作本身所激励，在软件项目里，他们是那些被挑战软件开发智能所激励的技术人员。
面向自我型。这种类型的人员主要被自我的成功所激励。他们把软件开发看成是实现自我的目标，获得成功也就意味着他们可能获得从软件技术开发上升到管理岗位的机会。
面向合作型。这种类型的人员主要被同事的存在和活动所激励。
如果团队成员都属于一个类型，要取得成功比较困难
如果软件工程师更加以用户为中心、更加面向合作，会对软件开发更有好处。
可以分成以下3类：
4
选择合适的项目人员
高中低三类人员
明确项目需要的人员技能
验证需要的技能
1)        项目经理
2)        系统分析员
3)        系统设计员
4)        数据库管理员
5)        支持工程师
6)        程序员
7)        质量保证工程师
8)        业务专家（用户）
9)        测试人员等等
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团队忠诚度
一个好的团队，成员应该是很忠诚的。
忠诚度：团队作决策和接受决策方面保持一致的能力。
团队忠诚的另外一个结果就是“集体思维”。
注意：可能存在对团队领导变化的抵制。
6
项目团队交流
团队规模的大小。
团队组织的结构。
团队成员的地位和个性。
团队的工作环境。
影响团队里成员之间交流的主要因素有：
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团队的组织结构
组建团队结构应考虑的因素
团队模式
8
组织结构的主要类型
职能型
项目型
矩阵型
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职能型
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