标调查报告及改进方案
一、调研综述
1、调查背景
今年来随着社会经济的发展以及人民生活水平的提高,电脑也随之普
及,从而带动鼠标市场的不断发展。虽然说鼠标这一市场前景非常广阔,
但是在这一细分市场上的竞争也是非常激烈的。各个鼠标生产厂商都在竭
尽全能,通过高质量,精外表以扩大自己的市场,从而提高品牌知名度。
然而,人们对鼠标的要求却是不一致的,有的人希望鼠标有高灵敏,有的
强调漂亮外观,希望有良好的质量,由于在这个市场上人们的品味众口难
调,所以如何生产一款能符合绝大多数消费者口味的鼠标成为了鼠标生产
厂商面前的一大难题。
2、调研目的
通过市场调查了解绝大多数消费者的消费方向,了解现今鼠标的缺陷,
得到鼠标设计的方向,从而满足更多的消费者的需求,以此赢得市场。
3、调研方法
关于此次调研,我们通过在网上《问卷星》网站发放问卷的方式进行
的。此方法的优点是不受地区,年龄限制,范围较广。更重要的网站能够
自动统计数据,以便查看。除此之外,我们还在淘宝网、京东商城等购物
网站参考一定的数据。
4、调研内容
根据我们发放的问卷以及参考一些在网上的数据,我们主要是了解鼠
标主要客户群体,以及什么类型的鼠标。此问卷包括客户群体的性别、职
业、鼠标类型、价格、颜色、风格、外表、造型、大小等的构成,通过数
据分析,了解目标客户群体的特点,了解他们在购买鼠标时最为看重的因
素,从而进一步得出有关改进鼠标的设计方案。
二、问卷数据分析
1、问卷反馈
此次问卷共进行了两个部分,第一部分为网上问卷调查部分,只回收
了 87 份。考虑到数据较少,第二部分在购物网上直接用已有的数据,并自
己制作饼状图,以便参考。
2、数据展示
年龄构成:在这次调查中,我们可以清楚的看到25-35岁之间的用户群,占 据着整个消费人群的41%这个年龄阶段正好和80后的年龄区间相似,由 此可见80后已经成为鼠标消费的主要人群。这主要和他们所处的年龄阶段 有关系,80后一般都是刚刚毕业或苞工作时间不久,对于电脑外设方面的 兴趣普遍要比70后要后龄员嚅胃臀卷瘠昔的购买能力。使其当仁不让 的成为鼠标消费的主力群体90后1^数为高中生或者大学生,虽然 大学生对鼠标的需求较大,但是高中生以及高中以下的学生都是全日制学 生,用电脑的时间相对较少。并且不过在购买力上自然比不上有着独立经 济来源的80后,位居第■而寓谓户则对鼠疏疆t求很小,他 们购买鼠标的目的多数是出于有一款耐用的鼠标即可,在购买欲望上要小 很多,只能位居第三。
在对鼠标种类的选择上,有 43%勺用户群体会选择无线鼠标。这短短 几年,无线鼠标便直接占据了整个鼠标市场的半壁江山,让人们不得不佩 服无线鼠标那不可阻挡的发展趋势。无线鼠标之所以能这么流行和她的便 携性有着很大的关系,抛去线材的束缚,无线鼠标给人带来的感受完全不 同,成为很多用户再次购买鼠标的首要选择。
在调查中,我们发现有接近半数的用户会选择在 100-300元价位区间
的鼠标,这让我们有些吃惊,毕竟对普通用户而言,一般用户很少会购买 超过百元的鼠标。而在这次调查中居然会有 47%勺用户会选择100-300元 价位的鼠标,而且有意向购买300元以上的高端鼠标的用户也占到了 31% 很意外的数据,经分析原因应该有两大
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