2021年礼仪有什么作用和功能.doc

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礼仪有什么作用和功能
礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来 看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角 度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式 或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的****惯做 法。那么，大家知道礼仪有什么作用和功能吗？下面第一告诉你。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各 样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人 与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到 手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可 以做到触类旁通，待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可 以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪，可以变得 大方;行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做 的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
沟通的功能人们在社会交往中，只要双方都能自觉地遵守礼仪规 范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功。
协调的功能在社会交往时只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊 重，友好合作，从而缓和和避免不必要的冲突和障碍。
维护的功能礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社 会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪得越多，社会便会 越和谐稳定。
教育的功能礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正 确的行为****惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社 会正常生活。讲究礼仪的人同时也起着标榜的作用，潜移默化地影 响周围的人。
办公场所里的个人形象，即行为举止要得体，要讲究分寸，要与 办公场所的气氛、环境以及所从事的工作性质相协调。办公场所里 的个人形象主要体现在以下几个方面：
（一）仪表端庄、大方
要注意个人卫生和整洁，发型要简洁，给人以干练，清爽的感 觉，女士应略施淡妆，不化浓妆。服饰穿戴简洁、庄重，忌穿牛仔 装或无领无袖的衣服，忌穿拖鞋。
（二）举止要庄重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在 办公桌上面。不要在办公室里吃东西，尤其不要吃瓜子等有响声的 食品。
（三） 说话要文明，有分寸
办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。
（四） 遵守公共道德和行为准则
不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信 纸和其他办公用品等只是办公用的。
邮件。按照一天处理30封邮件，每封需时5分钟计算，8个小时 中有1/4的时间在处理邮件，这个数字还随着资质的愈发老成而逐 步递增，规则的目的即是为了减少对方花在邮件上的时间，这样做 将有效提升自身形象。
穿着。有道是佛靠金装，人靠衣装，这里的潜规则就是：穿的衣 服永远不要比老板的好，开的车永远不要比上级的贵。假设你要重 新进入一个新的工作环境，知道要怎么穿吗?是的，和团队的风格保 持一致。
招呼。在非工作区域，碰上同事多少能随意攀谈上两句，赞美对 方是个不错的选择，从穿着和精神状态上入手，但要把握尺度。至 于谈不谈工作，完全取决于老板的喜