2016中国地质大学行政管理考研罗宾斯《管理学》课件分享资料.pdf

更多资料请到易研官网 【名师指导】 2-8 月份是专业课复****黄金时间,因为在复****过程遇到不懂的难题可以尽早地寻求帮助得到解决。凡事预则立不预则废。只有早准备才能在最后时刻不会因为时间不够而手忙脚乱。对于跨专业来说, 时间安排上更是应当尽早。复****的尺度上, 主要是将参考书精读 2-3 遍,速度不宜太快,否则会有遗漏,一般每天弄懂 2-3 个问题为宜。由于这段时间很关键, 大家完全可以而且应当把专业问题都吃透。事实上, 并非所有的知识点都能够作为考试内容, 但是重点则会不厌其烦地在不同年份的真题中变换着面孔出现。所以, 大家在精读的时候就需要把这些能够成为考察点的东西挖掘出来, 整理成问答的形式。限于篇幅,不再赘述,以上仅供大家参考,不当之处, 敬请指正, 更多备考方法、策略、规划请到我们的官网查询, 必能满足你的期待。管理学罗宾斯第二章管理的昨天和今天一、管理理论管理理论大力发展由两个事件推动: 《国富论》的劳动分工,工业革命的机械代替人力。二、科学管理理论【名师解析:一般了解】科学管理理论的代表人物是泰罗。中心问题是用科学办法来确定从事某项工作的最佳方法, 以提高劳动的生产率。科学管理理论的特点是:①工作定额原理;②操作方法和工具等的标准化原理;③差别计件工资制; ④计划和执行分离(计划部门和执行人员);⑤能力和工作相适应等。科学管理理论的缺点是: 把人单纯的看成追求金钱的经济人, 仅重视技术因素, 而不重视人的社会性。科学管理理论的四条原则:①对工人工作的每一个要素开发一种科学方法, 用以代替老的经验方法;②科学挑选工人, 并对他们进行培训、教育, 使之成长;③与工人衷心合作, 以保更多资料请到易研官网 证一切工作都按照已形成的科学原则去办;④管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的,管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。三、一般行政管理理论【名师解析:一般了解】一般行政管理理论的代表人物是法约尔和韦伯。包括法约尔的一般管理理论和韦伯的官僚行政管理理论。法约尔区分出管理者的五项职能包括计划、组织、指挥、协调和控制,并提出 14 条管理原则,即工作分工、集中、管理链、职权、纪律、秩序、报酬、公平、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益、人员的稳定、首创精神和团队精神。韦伯提出官僚行政组织, 其特征是具有清楚定义的层次、详细的规则和规章制度, 以及非个人的关系。韦伯认为这种理想的官僚行政组织在现实中不存在, 他的目的是提供一种理论研究的基础, 说明在一个大型的群体中工作应该怎么进行。官僚行政组织在意识形态体系上和科学管理理论类似,两者都强调合理性、可预测性、非个人性、技术能力和权威性。四、定量方法理论定量方法理论是从第二次世界大战期间用于解决军事问题的数学和统计方法基础上发展起来的。利用运筹学和管理科学的定量技术改进决策制定。定量方法理论包括统计学应用,最优化配置,信息模型和计算机模拟。五、组织行为理论【名师解析:一般了解】组织行为理论研究职工在生产中的人际关系。组织行为是指组织中人的行为。组织行为理论的要点是:①职工是社会人;②企业中存在非正式组织;③新的领导能力在于提高职工的满足程度。组织行为理论以霍桑研究为代表。霍桑研究发现,①行为和情绪是密切相关的;②群体对个人的行为有巨大影响;③群体工作标准规定了个体个人的产量;④在决定产量方面, 金钱因素比群体标准、群体情绪和安全感的作用要小。六、系统论系统论将组织看作是各个部分相互依赖、相互联系的集合, 管理者的工作是协调组织中各个部分的活动。我们指的系统是开放系统,即动态的与它所处的环境发生相互作用的系统。七、权变理论权变理论强调不存在简单的和普遍适用的管理原则, 不同的和变化的情境要求管理者运用不同的方法和技术。权变理论强调四个变量:①组织规模,②任务技术的例行程度,③环境的更多资料请到易研官网 不确定性, ④个体差异。权变理论可以描述为“如果……,那么……”,即如果处于什么情况下, 那么这是最好的管理方法。因为组织甚至组织中的工作单元所从事的工作都是多样化的,所以这是符合逻辑的。八、管理理论当前的问题管理理论的当前问题包括: 全球化, 道德, 劳动力多元化, 创业精神。其中, 创业精神强调对机会的追求,创新和增长。随着科技和信息的发展,当前的管理在电子企业领域尤为重要。当前的管理关注如下几个方面: 以学****文化为特色的知识管理、强调持续学****使用变革的学****型组织以及质量管理( 关注顾客, 持续改进, 关注过程, 改进作业质量, 精确测量,员工授权)。考研真题答题黄金攻略名师点评:认为只要专业课重点背会了,就能拿高分,是广大考生普遍存在的误区。而学会答题方法才是专业课取得高分的关键。(一) 名词解释答题方法【考研名师答题方法点拨】名词解释最简单, 最容易得分。