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摘 要

沈阳桃仙机场旅客出港服务流程优化研究

我国自从成功加入 WTO，各行各业的竞争都愈发激烈，各行各业面对的挑战
也越来越大。机场作为典型的运输行业，其在竞争力上所面对的压力也尤其沉
重。同样作为运输行业，铁路以及高速公路在竞争上就显得更加轻松，尤其目
前铁路已经普遍提速，并且高速公路也已经根据不同地段形成相应的交通网络。
从航空角度上来看，其改革发展的程度不够，目前对于民航来说，已经逐
渐在航空使用燃料、航空公司本身以及航空管制上的独立分管等方面进行改革，
民航机场也逐渐的向独立的经济实体转换，成为真正的公司经营模式。由于这
种转变使得机场原有的社会环境出现了很大的变化，那么如何能够让机场在新
的环境中更好的、更顺利的发展，成为各个机场都在面临的挑战和考验。我国
目前很多发达城市都没有建立机场的必要条件，但是由于这些城市往来贸易量
比较大，所以也就促成了候机楼的另外一种发展形式，这种形式就是将机场的
候机楼建立在这些城市的郊区或距离相对较远但是具备机场建立的城市中，通
过机场通勤大巴实现旅客能够顺利往返候机楼的需求，对旅客的时间成本和出
行的成本都实现了充分的节约。在本文的研究过程中，主要以沈阳桃仙机场为
例，为机场旅客的进出港服务制定一套更加合理、利于发展的方案。在对沈阳
桃仙机场进出港服务方案进行设计的过程中，将以流程评估及量化分析的方式
进行研究，通过方案的制定为桃仙机场旅客进出港的管理工作提供进一步的支
撑。本文的研究是建立在桃仙机场之上的，研究的旅客进出港问题也充分结合
了桃仙机场的实际情况和特点，针对桃仙机场的现状、存在的问题以及进出港
流程等进行研究，得出一套标准的流程，为桃仙机场进出港旅客管理的计划和
方案提供参考的依据。
本文在研究过程中充分结合机场相关流程的理论知识，同时还与桃仙机场
I
旅客进出港的实际情况相结合，从研究意义上来看，本文的研究对国内相关机
场旅客进出港的管理具有一定的借鉴意义，同时在本文的研究过程中还提出了
一些针对桃仙机场的建议和方案，更加有针对性。

关键词：
桃仙机场；旅客出港；航站楼；流程优化



II
Abstract

The Research of A Company Coal Gas Construction and
Installation Project Schedule Management

Since the successful accession to the WTO in our country, the increasingly fierce
competition from all walks of life more, all walks of life in the face of challenge is
becoming more and more big. The airport as a typical transport industry, the pressure
is particularly hard on the competitiveness of the face. Same as transportation
industry, railway and highway on the competition becomes more easily, especially the
current railway have generally faster, and highways are formed corresponding traffic
network according to different location.
Perspective from the air, the degree of its reform and development is not enough,
the current for civil