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管理学PPT第二章_管理的性质丶对象与方法
第二章管理的性质、对象与方法
管理定义
管理性质
管理对象
管理方法
什么是管理
一、管理的定义

管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。
——戴维·B·赫尔茨
我们这个世界没有真正贫穷的国家,也没有真正愚昧的人,他们之所以贫困,乃是由于管理不当。
——彼得·德鲁克
★大师睿智★
几种主要观点
一
什么是管理呢?长期以来,中外学者从不同角度提出了许多观点,各自在不同的背景下,从某个侧面反映了管理的内涵。
1 泰勒的观点
人物简介:
泰勒(Frederick W1>. Taylor,
1856-1915)
美国人,工程师,科学管理之父

管理就是确切地知道你要别人去干什么,
并使他用最好的方法去干。
管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
2 法约尔的观点
人物简介:
法约尔(Henri Fayol, 1841-1925)
法国人,现代经营管理之父
3 德鲁克的观点
管理是一种以绩效为基础的专业职能。
彼得??德鲁克(Peter )
“大师中的大师”
美国当代著名经济学家和管理学
专家
人物简介:
赫伯特·西蒙
(HebertSimon)
卡内基·梅隆大学心理学和
计算机科学教授
管理就是决策。
4 西蒙的观点
芮明杰(1954年出生)
复旦大学管理学院副院长
教授,博士生,导师。
管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织
既定目标与责任的动态创造性活动。
5 芮明杰的观点
周三多
1933年出生,江苏宜兴人,
南京大学企业管理系教授,
博士生导师
6 周三多的观点
管理是社会组织中,为了实现预期的目标,
以人为中心进行的协调活动。
二本书的基本观点
管理是指在特定的环境下,通过计划、组织、领导和控制等职能活动,协调以人为中心的组织资源,以有效的方式实现组织目标的过程。
案例
90年代中期,国家进行了金融体制改革,国有银行开始向商业银行转变,在这种形势下,各行纷纷打算拓展自己的业务。
某银行也制定了一个长远规划:通过不断增设营业部,在五年之内,把每年的储蓄额提高到20亿元。规划中的另一个目标是,一旦每年的储蓄额达到20亿,那么年利润要达到2亿元。
经过几年的努力,该行在各地开设了20个营业部,而且在规定的时间内也达到了储蓄额为20亿元的目标,只有一件事出了差错:它不是赚了2亿元,而是亏了近5000万元,使自身陷入困境,连掉头的机会也微乎其微。
答:有效率,无效果
(三)管理的内涵与特征
1. 管理是一种活动,是一种社会现象。
2. 管理的“载体”是“组织”。
3. 管理具有明确的任务、职能和层次。
4. 管理是职能和过程的统一。
即计划、组织、领导、协调、控制等的基础之上,协调人与人、人与物、机构与机构的关系
5. 管理的核心是处理各种人际关系。
6. 管理过程应该有科学的绩效衡量。
二、管理性质
(一)管理的二重属性
1、管理的自然属性(也叫生产力属性)
管理活动的产生具有客观必然性是由人类共同劳动引起的

对比: 工场手工业现代企业
物质匮乏不是短缺经济
落伍技术现代技术