五大工具手册简介中国汽车技术研究中心培训中心剖析.ppt

1自我介绍田德良中国汽车技术研究中心培训中心 ISO9000 审核员 QS-9000 、ISO/TS16949 培训师、咨询师联系方法: E-MAIL : 18305@ 电话:022-84771654 ********** 2五大工具手册的应用简介 3 顾客要求管理职责测量、分析、改进,,资源管理产品实现输入输出产品质量管理体系的持续改进过程模式(ISO 9001:2000) 顾客满意 4ISO9001 与APQP 的理解产品实现顾客要求顾客满意产品输入输出明示的隐含的法规 APQP 特殊特性流程图 PFMEA DFMEA 控制计划作业指导书 PPAP PPAP 控制计划 SPC MSA 质量服务价格交付预防缺陷持续改进建立基本质量体系 5 反馈、评定和纠正措施生产产品与过程确认产品质量策划计划和确定项目产品设计和开发验证过程设计和开发验证产品和过程确认反馈、评定和纠正措施概念提出/批准项目批准样件试生产投产策划策划过程设计开发产品设计和开发 DFMEA PFMEA MSA SPC PPAP APQP APQP? –APQP 英文全文是 Advanced Product Quality Planning and Control Plan 。–APQP 是用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需步骤的一种结构化方法。 APQP? 实施 APQP 的益处: –引导资源,使顾客满意–促进对所需更改的早期识别–避免后期更改–以最低的成本及时提供优质产品 7产品质量策划循环示意图计划实施检查措施持续改进技术和概念开发产品/ 过程开发和样件验证产品和过程确认计划和定义过程设计和开发产品设计和开发产品和过程确认反馈评定和纠正措施 P D C A 循环多方论证同步工程缺陷预防持续改进 8 APQP 流程开始顾客呼声产品保证计划初始材料清单可靠性/质量目标初始流程图设计目标顾客输可靠性研究产品/过程设想基准确定业务计划营销策略初始特性清单管理者支持阶段 输出 9 工程图样工程规范特殊特性可制造性/装配性 DFMEA 设计验证 DFMEA 样件控制计划设计评审新设备/工装/设施要求量具/试验设备要求设计信息检查表小组可行性承诺过程流程图场地平面布置图过程 FMEA 产品/过程质量检查清单包装标准质量体系评审试生产控制计划 MSA 计划包装规范初始能力计划特殊特性符号过程指导书阶段 输出阶段 输出管理者支持管理者支持 10 测量系统评价初始过程能力研究生产确认试验包装评价生产件批准产品质量策划认定和管理者支持生产控制计划试生产阶段 输出