医院领导班子工作总结.docx

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医院领导班子工作总结
今年,我院班子在县卫生局的正确领导和大力支持下,全面贯彻党的十八大和四中全会精神。立足医院实际,多措并举,扎实推进，进一步提升了医院的综合实力和社会形象,为人民群众创造了优质、便捷、和谐的就医环境。现将整个班子的工作落实情况汇报如下:ﻫ一、明确工作思路,确保医院稳定发展。ﻫ新班子成立以后，围绕省卫生厅提出的“功能合理、规模适度、服务规范、健康运行”总体目标，以及２01２年确立的奋斗目标,立足稳定，从加强医德医风教育入手，不断提高医务人员整体素质;从优化服务流程入手,不断强化“以病人为中心”的服务理念；从改善服务窗口形象入手,不断提升医院整体形象;从落实关键性制度入手,不断提升医院基础管理水平;从人才培养专科建设入手,不断提升医院医疗服务能力。团结医院广大干部职工，紧紧围绕国家医改政策开展各项工作,医院的医疗质量、服务能力和医院水平整体上了一个水平。ﻫ二、医德医风建设和精神文明建设上新台阶。ﻫ通过开展全面改善医疗服务,结合全县卫生系统“”思廉日警示教育大会精神,持续推进医德医风建设,充分发挥党员干部的模范带头作用，在全院职工心中牢固树立"以病人为中心"的服务理念,不断改进服务态度，改善服务流程，优化服务环境;全院职工的主动服务意识和当家做主的意识不断增强。同时,进一步巩固“无红包”医院创建成果,通过个人向科室、科室向医院、医院向社会承诺的形式,设立院长信箱、病员意见箱投诉电话接受群众的举报,各窗口科室实行价格公示上墙,严禁私收费,宣传、营造“无红包”医院的氛围
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,建立起理解、信任、和谐的医患关系。涌现了一批扎实工作、乐于奉献的先进典型,内科卞葛进主任的事迹在县电视台卫生之窗栏目进行了专题报道;全年收到锦旗5面、感谢信１封,退红包17起,全院树立了不拿红包和主动退红包的良好行业风气。ﻫ三、以等级医院管理评价为抓手，医院基础管理水平不断提升。ﻫ组织全院职工认真学****落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度，定期督查,进行考核考试,真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化。ﻫ医疗管理上，继续加强医疗核心制度的教育落实，完善医疗质量管理体制，建立医疗质量控制组,重用医疗骨干和年轻人，定期组织医疗行政查房，着重核心医疗制度的环节管理;ﻫ完善医院考核方案,对医院分配制度进行调整,实行院科两级绩效考核,向临床一线及工作量大的科室倾斜,充分调动职工的积极性,真正体现多劳多得，优劳优得。劳动纪律上配合考核方案出台了考勤办法,改变了医院职工上班懒散的精神面貌;ﻫ加强医院宣传。在练好内功的同时,注重加强医院宣传的力度，依靠健康管理团队活动和65岁以上老年人免费体检,走进社区上门提供门诊、咨询、体检服务,采取各种办法,把医院宣传出去,扩大医院在社区百姓中知名度。ﻫ四、注重能力建设,多种渠道加强人才培养引进。ﻫ采取卫生系统公开招聘、退休医师返聘、临时用工、劳务派遣、建立长期的上级医院会诊模式等多种形式,一定程度上缓解了由于业务量上升医务人员人手不足的问题;同时加大现有人才培养力度,有计划地选送年轻临床一线骨干外出进修,逐步完***才梯队建设,打造出一个合理的人才队伍。ﻫ五、完善医院的基础建设