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市场营销心得体会
市场营销，又称为市场学、市场行销或行销学， MBA、
EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理 和教育的重要模块包含在内。下面让我们通过以下学****市场 营销后的心得体会一起来了解一下。
时光荏苒，转眼间，一学期的辅修市场营销课程就要结 束了。
首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。市场营 销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为 基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规 律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、 购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买 方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品 的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要， 以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。现代企业 市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、 定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务 等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场 经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场 后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。 而企业创造顾客的目的， 必须通过营销实现。 营销 =70%的“营” +30%勺“销”。当代营销大师菲利普•科特勒说过这样一句
话：“营销管理实际上是需求管理” o
麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促 销。产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。 产品生命周期一般可以分为四个阶段，即介绍期、成长期、 成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头 生产和销售现有产品，而必须随着产品生命周期的发展变化， 灵活调整营销方案，并重视新产品开发。及时用新产品代替 老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策 作为市场营销策划的重要内容，它关系到企业的利润等问题。 首先要明确价格目标：成本、竞争、需求，之后选择定价方 向。如 25%佣金的给付方式：如能完成销售定额付给 5%，如
能保持适当的存货水平给付 5%,如能向顾客有效服务给付 5%， 如能正确反馈顾客的需求信息给付 5%,如能适当管理应收账
款给付 5%。但是要想使商品有效进入市场， 必须拥有强大的 分销渠道。是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程 中所经历的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因 素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企 业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方 式，向消费者或用户传递产品信息， 引起他们的注意和兴趣， 激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。 这里可以用一个例子来进一步说明营销的四要素。现对一家 由大学生创办的生产天然果汁的公司作一个营销策略组合
策划：①产品：调整适合目标市场人群需求的口味 ；改变包
装，采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装，且要醒目。② 价格：拉开与竞争者产品的价格定位，应高于一般的果汁饮 料，强调纯天然。③渠道：直接渠道，进入校园、娱乐场所 销售。间接渠道，进入超市等零售店。④促销：因为无钱做 广告，因此可采用促销的方式打开市场。如免费品尝，买一 赠一，有奖促销等。⑤广告宣传：采用免费 （或低价）的广告
形式，如横幅广告 , 传单广告，海报等。巧妙地运用公共关 系进行宣传，如新闻报