保安队长的年终工作总结.doc

保安队长的年终工作总结
保安队长年终工作总结 ( 一 )
一、发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理
人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形
象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，
赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完
成的接待工作上百次，其中人大代表团 2 次，全国中宣部领
导 3 次，知名企业合作会 6 次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等六防措施，全年未
发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈
会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严
密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以
确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车
场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者 3 人，为业主挽回
直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此
被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、
设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完
善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施
设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区
3656 个光电探测器， 进行了专业性检测， 严格检查消防设施
设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全
出口进行补装和更换。 同时对消防器材实行分区管理、 检查、
维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业
主进行消防演****消防演****的成功演练，得到了国家相关部
门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行
业规范对保安员进行 32 次专题培训，重点讲解管理素质、
服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析
等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作
中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，
对保安一线岗位做好培训工作。 做到实际工作培训， 分阶段、
分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水
平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体
思想素质，服务态度和业务技能。
保安队长年终工作总结 ( 二 )
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全
年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态
度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，
为我们今日大酒店再创了新的业绩。
XX年是 xx 大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年，
我部门根据董事长提出的立足